Este lunes 24 de noviembre, cientos de usuarios en Colombia denunciaron fallas en la aplicación del Banco Davivienda.
A través de las redes sociales, ciudadanos reportaron que presentan problemas para navegar en la plataforma desde las 4 de la tarde y que aún no reciben respuesta por parte de la entidad financiera.
@Davivienda qué pasa con la aplicación, no puedo entrar desde mi PC desde hace una hora!!!! Dale error
— Terely (@Terely6) October 24, 2022
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Davivienda problemas hoy por aplicación
Tal y como manifestaron varios usuarios, al momento de ingresar a la aplicación para hacer algún movimiento bancario o consulta, la plataforma les deja digitar el número de documento y contraseña, pero segundos más tarde los saca reportando un error.
“Comunicación imposible en el momento. Intente más tarde“, es el mensaje que arroja la ‘app’ cuando se hace el procedimiento.
En Twitter, por ejemplo, algunos internautas informaron que han hecho movimientos desde Daviplata a sus cuentas de ahorros, pero no les aparece el dinero ni el soporte de la transferencia.
Hasta el momento, el banco no ha emitido ningún tipo de comunicado para explicar la situación que tiene desesperadas a cientos de personas.
@DaviPlata hice una transferencia desde mi daviplata a mi cuenta davivienda, la descontaron y no aparece la plata por ningún lado. El unico canal de atención es un chat donde mandan a esperar 3 días. Hacen lo que quieren y no hay un solo número de contacto para hacer un reclamo.
— Hany Vargas (@Saborhearte) October 24, 2022
Hice una transferencia de $180.000 de mi Daviplata a una cta de ahorros de Davivienda, no aparece ni el soporte del envío, ni la Plata y al verificar con el titular de la cta, tampoco registra el ingreso del dinero. Intento poner la queja por la app y no hay opción @DaviPlata
— Nathaly Mariño Lopez (@nathaly0309) October 24, 2022
@Davivienda que frutas pasa con su plataforma, desde las 10 am queriendo hacer pagos y la app no sirve!!!!
— Carolina Salazar (@totoya9) October 24, 2022
@DaviPlata hace 10 min. Realice una transaccion de mi daviplata a mi cuenta de ahorros davivienda, aparecio error, sin embargo me desconto el dinero y no aparece en mi cuenta y los asesores no contestan nunca, donde esta mi dinero?
— Mónica González S. (@MoninaGlez) October 24, 2022
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