Luego de que laSuperintendencia Nacional de Salud notificara la prórroga de la intervención forzosa administrativa hacia Famisanar, que regirá desde este 15 de septiembre de 2024 hasta el 15 de septiembre del próximo año, la agente especial interventora de la entidad, Sandra Jaramillo Ayala, aclaró algunas dudas con respecto al futuro de los afiliados.
En una rueda de prensa de la EPS, la agente aseguró que dicha entidad ha evidenciado mejorías, pues se habría reducido el número de peticiones, quejas y reclamos (PQR) así como también otra serie de cifras que tenían en rojo a la compañía antes de la intervención.
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Por lo anterior, y a manera de aclaración, Jaramillo dijo a sus más de 2 millones de afiliados en todo el país que, pese a esta prórroga, el servicio seguirá funcionando de manera corriente, priorizando la buena atención y una adecuada distribución de los medicamentos.
Además de autorizar la prórroga, la resolución emitida por la Superintendencia Nacional de Salud también levantara la medida de limitación de la capacidad para llevar a cabo nuevas afiliaciones, siempre y cuando se cumpla con ciertas condiciones.
“Las quejas han disminuido desde el momento de la intervención pero, sin embargo, siempre hay estacionalidades”, añadió la agente interventora.
Quiénes pueden afiliarse a EPS Famisanar, según la Superintendencia
Tal como lo dio a conocer Sandra Jaramillo en sus declaraciones de la rueda de prensa, quienes deseen afiliarse a Famisanar a partir de la resolución ya vigente podrán hacerlo siempre y cuando pertenezcan al régimen contributivo.
“En este momento, y tras evaluar que los afiliados están siendo atendidos, la Superintendencia de Salud nos da la autorización de volver a retomar esta afiliación. Quienes deseen podrán hacerlo a través de nuestros diferentes canales. […] Solamente podemos afiliar usuarios en el régimen contributivo, no estamos autorizados para recibir en el régimen subsidiado”, aseguró Jaramillo.
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