Al ver cualquier tipo de contenido, puede suceder que alguna producción esté con un volumen más bajo que las otras. En este caso, si no puede escuchar, generalmente significa que será necesario cambiar la configuración del dispositivo.
(Vea también: ¿Qué oculta la familia Hidalgo en ‘Medusa’ de Netflix? Intriga que va más allá del dinero)
Para solucionarlo, siga los pasos específicos, dependiendo del dispositivo. En este caso, para Smart TV de Samsung y demás marcas, debe seguir estos pasos:
- Presione el botón ‘Menú’ en el control remoto del TV Samsung.
- Seleccione ‘Sonido’.
- Seleccione ‘Configuración adicional’.
- Si no aparece la opción Configuración adicional, presione ‘Configuración de altavoces’.
- Configure la opción ‘Volumen automático en Normal’.
- Vuelve a probar Netflix.
¿Qué pasa cuando Netflix se queda cargando?
Cuando Netflix se queda cargando, sea en un televisor o un computador, puede deberse a varios factores:
- Una conexión a Internet lenta o inestable es la causa más común.
- El dispositivo que estás utilizando (Smart TV, teléfono, tableta, etc.) puede tener problemas de rendimiento, si no es tan actual.
- Apague y vuelva a encender el dispositivo.
- Reinicie el ‘módem’.
- Cierre sesión en la cuenta de Netflix y vuelva a intentarlo.
¿Cómo se actualiza Netflix en un Smart TV?
La forma de actualizar Netflix en su Smart TV depende del modelo y la marca del televisor. Sin embargo, uno de los pasos generales son las actualizaciones automáticas:
- La mayoría de los Smart TV modernos están configurados para actualizar las aplicaciones automáticamente. Si el televisor está conectado a Internet, es probable que Netflix se actualice solo, cuando haya una nueva versión disponible.
- En algunos televisores, puede verificar si las actualizaciones automáticas están habilitadas en la configuración de la tienda de aplicaciones (por ejemplo, Google Play Store en Android TV).
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