Los bancos y otras entidades financieras están en la obligación de entregar por lo menos 3 servicios gratis a los clientes que pagan cuota de manejo. Así lo exige la ley de servicios bancarios gratuitos aprobada por el Congreso el año pasado y que muchos usuarios desconocen aún.
De acuerdo con Finanzas Personales, entre los productos gratuitos están:
Cuentas de ahorro
- Talonarios
- Consignaciones nacionales
- Retiro por ventanilla
- Extracto en papel o internet
- Expedición de certificado
- Cheque de gerencia
- Transferencias por internet
Tarjetas débito
- Retiros en red propia
- Expedición de certificado
- Consultas en red propia
- Consignaciones nacionales
- Extractos en papel o internet
Tarjetas de crédito
- Avances en cajeros de la red propia
- Avances en oficina
- Consultas en la red propia
- Extractos en papel o internet
Ese medio aclara que el acceso a estos productos depende del producto que usan.
Para quienes desconocen los alcances de la norma, esta también contempla otros servicios gratuitos como los avances con tarjeta de crédito, el cambio del plástico de su tarjeta por deterioro y que los bancos ya no le puedan cobrar por las transacciones fallidas en los cajeros electrónicos, asegura Dinero.
El tema de la cuota de manejo sigue siendo polémico en Colombia, entre otras cosas, porque el proyecto de ley para eliminarla no ha sido aprobado y los clientes tienen la ilusión de que este se dé desde hace varios años.
“El impacto del proyecto contra las cuotas de manejo puede ser de $6 billones para la economía. Eso es algo que el país no se puede permitir”, aseguró Santiago Castro, presidente de Asobancaria, citado por el diario La República.
Para el líder del gremio, con esta iniciativa, que tiene ilusionados a muchos colombianos, el país dejaría de recaudar al menos un billón de pesos. Sin embargo, no menciona los miles de millones de pesos que ganan los bancos por ese cobro que les hacen a los colombianos.
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