La firma analizó el nivel de satisfacción de los consumidores en cuanto a todo tipo de alimentos: cereales, frutas, verduras, pan, lácteos, carnes, congelados; incluyendo, comida procesada y comidas por fuera del hogar, como restaurantes, comidas rápidas y tiendas de barrio.
De acuerdo con estos items, los consumidores, elegidos de forma aleatoria, respondieron una encuesta telefónica en la que seleccionaron las marcas que recomiendan usar para alimentarse. Los encuestados fueron personas mayores de 12 años, que viven en Barranquilla, Bogotá, Cali y Medellín.
La pregunta básica que respondieron fue: “¿Qué marca recomienda usted?
Ante el interrogante, los resultados dan cuenta de que Alpina es la marca que ocupa el primer lugar en la categoría de alimentos y se convirtió en la más recomendada por los colombianos. En el top 10 también clasificaron Diana, Roa, Colanta, Alquería, Zenú, Bimbo, Fruco, Doria y Coca Cola.
Cabe destacar que para realizar este estudio se toman los meses de julio de 2017 a julio de 2018, con el fin de mostrar el nivel de recomendación de marcas al inicio de 2019, siendo funcional para la planeación de las empresas para el año.
El ‘ranking’ de las marcas más recomendadas también se basa en los recuerdos que tengan los usuarios sobre un atributo, un valor o una relación de la marca con el cliente.
“Este tipo de estudios se hace en un mes, pero en Raddar decidimos hacerlo todos los días, y acumular la medición de 12 meses, para evitar las percepciones temporales de las marcas por publicidad, campañas o cismes”, enfatiza la firma en su informe.
Para el estudio en total se realizaron 9.071 encuestas, con un margen de error del 2,5 %, y una confianza del 95%.
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