Para nadie es un secreto que las llamadas de los bancos por momentos suelen ser traumáticas, pues en la mayoría de los casos se contactan para hacer cobros, ofrecer servicios o simplemente pedir consultas incómodas que se convierten en un dolor de cabeza para los clientes. 

Por esa razón, los representantes a la Cámara César Lorduy y Juan Carlos Wills han liderado la propuesta de un proyecto de ley que pretende acabar con esas llamadas fuera de los horarios hábiles.

Pues bien, este miércoles primero de junio, la plenaria de Cámara de Representantes aprobó en segundo debate la iniciativa. Ahora, el proyecto tendrá que pasar al Senado donde deberá cursar dos discusiones más para convertirse en ley de la República.

Al respecto, el congresista Lorduy aseguró que esta propuesta ya opera en otros países y, que, por lo tanto, Colombia también debería contar con esta reglamentación. 

“La plenaria de la Cámara aprobó en segundo debate el proyecto que protegerá el ámbito privado del individuo y su familia de las invasiones durante las horas reservadas, particularmente de los acreedores financieros que alteran el ejercicio de ese derecho a través de llamadas o mensajes de texto”, precisó.

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Además, el representante aseguró que al proyecto se le ha denominado ‘Dejen de fregar’, ya que según él hay bancos e instituciones que llaman a cualquier hora del día: “15 millones de deudores resultarán beneficiados”, señaló. 

A través del documento que se presentó en la plenaria, hay un apartado en el que se explica su objetivo: “Busca proteger el derecho a la intimidad de los consumidores financieros, durante las horas inhábiles, los fines de semana y días festivos, restringiendo los contactos a través de mensajes de texto, mensajes de datos, llamadas telefónicas, correos electrónicos y similares”.

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