Las oficinas de las entidades financieras se crearon con el objetivo de resolver inquietudes y dar soluciones sobre los productos que ofrecen a los usuarios. No obstante, según El Colombiano, durante los últimos han ido cerrando cada vez más sus sedes.

(Vea también: Minhacienda se apretó el cinturón y aterrizó idea de bajar IVA a tiquetes aéreos)

Según los datos recopilados de la Superintendencia Financiera, en 2018 había un total de 6.338 oficinas y en 2022 pasaron a ser 5.616. Es decir, que en 5 años hubo una reducción del 11,39 % o 722 sedes físicas menos. El top 3 de los bancos que han cerrado la mayor cantidad de oficinas son:

  1. Banco de Bogotá: en 2018 tenía 701 oficinas y en 2022 reportó 488. Cerró 213 oficinas.
  2. Bancolombia: contaba en 2018 con 704 oficinas, pero para 2022 tenía solo 583. Tiene 121 oficinas menos.
  3. Banco Itaú: en 2018 registró 154 oficinas y en 2022 cerró con 73. Hay una reducción 81 oficinas.

Por qué los bancos están cerrando oficinas en Colombia

En el momento en que el Banco Pichincha cerró el 47 % de sus oficinas explicó que este fenómeno puede estar relacionado con que las entidades financieras ahora están enfocándose en migrar hacia el ámbito digital.

“Los bancos grandes del país han cerrado durante los últimos tres años más de 15 % de sus sucursales. No solo tiene que ver con la idea de que los clientes van migrando, sino también al uso de la infraestructura física”, aseguró Germán Rodríguez, presidente de la banca, al medio citado.

Lee También

Por su parte, los expertos concuerdan con esta hipótesis porque ven que esto no solo está pasando en Colombia, sino se trata de una tendencia a nivel mundial.

“Una oficina es costosa, y la tecnología permite que muchas vueltas que antes se hacían en oficina, ahora se puedan hacer virtualmente”, explicó Daniel Castellanos al portal.

Por ejemplo, en cuanto a las operaciones también hubo una caída, pues mientras que en 2018 se llevaron a cabo 550,4 millones de operaciones con un monto económico de hasta $ 2.690 billones, en 2022 la cifra se ubicó en $2.656 billones.

LO ÚLTIMO