El panorama económico en Colombia durante 2024 obligó a muchos hogares a cuidar cada peso, pues se presentaron algunos incrementos en ámbitos básicos como la canasta familia, servicios públicos, arriendos, peajes y el precio de la gasolina, por citar algunos ejemplos.
(Vea también: Puntos Colombia tuvo sorpresivo cambio; cuántos puede redimir y en dónde lo puede hacer)
Viéndolo desde el punto de vista más técnico, temas como la inflación, el alza de precios y una desaceleración en el consumo han llevado a las personas a adoptar hábitos más estratégicos con su dinero. En ese contexto, herramientas como los programas de fidelización se volvieron aliados clave para mejorar el bienestar financiero y hacer que muchos hogares puedan ahorrarse algunos pesos.
En los últimos tiempos, mecanismos como Puntos Colombia ayudaron a millones a consumir de forma más inteligente, accediendo a productos y servicios con descuentos, en diferentes comercios de todo el país. Según Santiago Restrepo, director de Data y Estrategia de esa plataforma, más de ocho millones de usuarios están ajustando sus hábitos para no renunciar a nuevas experiencias, pero cuidando su economía.
Durante 2023, ya se veían señales de recuperación del gasto del hogar, y para el 2024 esa tendencia se consolidó, de acuerdo con los expertos. El ahorro con redención de puntos pasó de 275.000 millones de pesos en 2023 a más de 290.000 millones en 2024. Las categorías en las que más se ahorró fueron mercado, transporte, moda y gastronomía. El ticket promedio por transacción aumentó 8 % frente al año anterior.
En cuanto a cifras entregadas por Raddar, quedó en manifiesto que se presentó un crecimiento del 2.02 % en el gasto de los hogares durante 2024, en un entorno con inflación del 5.20 %. Las categorías más activas en redención —como viajes, belleza y moda— están ligadas a necesidades emocionales y sociales que, según la marca, impactan la identidad personal del consumidor.
“Los usuarios que redimen puntos ahorran hasta el 19 % del valor total de su compra”, señaló Restrepo. Actualmente, la plataforma cuenta con más de 5.000 marcas aliadas, lo que amplía las oportunidades de ahorro. También atiende a más de 20.000 empresas que usan el sistema como incentivo para sus trabajadores.
El medio también compartió datos del DANE: al cierre del segundo trimestre de 2024, el ahorro de los hogares colombianos llegó a los 25,6 billones de pesos, un 13,4 % más que el mismo periodo de 2023. Esto fue posible por un incremento del 8 % en el ingreso disponible, que superó los 337,8 billones de pesos.
Eso sí, aunque el ahorro mejora, aún está por debajo de los niveles prepandemia. Por eso, se vuelve fundamental seguir promoviendo herramientas financieras que apoyen una cultura de ahorro.
En qué establecimientos reciben Puntos Colombia
Los Puntos Colombia se pueden acumular y redimir diferentes tipos de establecimientos en el país, incluyendo tiendas físicas de marcas aliadas, tiendas online, y plataformas de servicios como Bancolombia y Éxito. Adicional a ello, podrá recibir y canjear sus puntos en lugares Falabella, Miniso.
Comercios de los sectores de ferreterías, restaurantes, ropa, hogar y viajes, entre muchos otros, también le permiten acumular y cambiar los puntos para obtener descuentos en los artículos que allí se venden.
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