author
Escrito por:  Laura Daniela Murillo
Redactora SEO     Dic 12, 2024 - 3:13 pm

Las causas para que el celular suene apagado van desde los problemas de configuración hasta fallos en la red, y para esto existen varias soluciones prácticas. Esto es similar a cuando el celular suena una vez y manda a buzón.

Estas son algunas de las causas más comunes:

Desvío de llamadas:

  • Activado por error: es posible que haya activado el desvío de llamadas a otro número o al buzón de voz sin darse cuenta.
  • Condicional: en algunos casos, el desvío puede estar configurado para ciertas horas o cuando no hay señal, lo que explicaría por qué solo ocurre en determinadas situaciones.

Problemas de red:

  • Cobertura débil: si la señal del operador es débil en ciertos lugares, el celular podría no registrar las llamadas entrantes y mostrar el mensaje de ‘apagado’.
  • Problemas en la torre: en ocasiones, las antenas del operador pueden presentar fallas temporales que afectan la recepción de llamadas.

Configuración del teléfono:

  • Modo avión: si está activado, el celular no recibirá llamadas ni mensajes.
  • No molestar: esta función silencia las notificaciones, incluidas las llamadas, durante un período de tiempo determinado o para ciertas personas.

Problemas con la SIM card:

  • Dañada o mal insertada: una SIM card dañada o mal colocada puede interferir en la recepción de llamadas.
  • Bloqueo de llamadas: algunas operadoras permiten bloquear números específicos. Si el número que te llama está bloqueado, no se recibirá su llamada.

Aplicación de terceros:

  • Conflictos con otras ‘apps’: algunas aplicaciones, especialmente las de bloqueo de llamadas, pueden interferir con la recepción de llamadas.

(Vea también: WhatsApp dejará de funcionar en estos celulares en 2025: esta es la lista)

¿Qué hacer para que el celular no se apague cuando se llama?

Estas son algunas de las configuraciones que puede aplicar:

  • Revise la configuración: asegúrese de que el desvío de llamadas, el modo avión y No molestar estén desactivados.
  • Reinicie el teléfono: un simple reinicio puede solucionar muchos problemas.
  • Verifique la SIM card: asegúrese de que esté bien colocada y no esté dañada.
    Comprueba la cobertura: Muévase a un lugar con mejor señal.
  • Desinstale ‘apps’ sospechosas: si ha instalado ‘apps’ nuevas, intente desinstalarlas.
  • Cargue su teléfono: asegúrese de que la batería tenga suficiente carga.
  • Contacte a su operador: si el problema persiste, comuníquese con ellos para solicitar asistencia.
Lee También

¿Qué hacer cuando llaman y no se escucha nada?

Algunas de las causas más comunes son las siguientes:

¿Qué puede hacer?

  • Reinicie el teléfono.
  • Verifique la configuración de sonido: asegúrese de que el volumen esté alto y que el micrófono no esté silenciado.
  • Limpie el micrófono: use un paño suave y seco para limpiar el micrófono.
  • Pruebe con otra aplicación de llamadas: si el problema persiste, intente usar una aplicación de llamadas diferente.
  • Cambie de ubicación.

Lee todas las noticias de tecnología hoy aquí.

LO ÚLTIMO