La razón por la cual WhatsApp no les envía una alerta de los mensajes entrantes es porque tienen las notificaciones desactivadas. Aunque pueda parecer algo ridículo, muchos han desactivado esta función por error y ahora sufren las consecuencias, según FayerWayer.

Varios usuarios creen que desactivando las notificaciones dejarán de ver la conversación de ese contacto que envía mensajes de manera excesiva, pero realmente terminan apagando todos los chats y cuando ingresan a la aplicación se sienten saturados de mensajes, mencionó el mismo medio.

Por lo tanto, para volver a activar las notificaciones deben seguir los siguientes pasos:

  • Abrir la aplicación
  • Oprimir la opción ‘Ajustes’ en el menú ubicado en la parte superior derecha de la pantalla
  • Seleccionar ‘Notificaciones’
  • Activar la función ‘Notificaciones en alta prioridad’

Una vez realicen todo el procedimiento, podrán ver de nuevo las notificaciones en la parte superior de la pantalla. Por otro lado, si no quieren recibir los mensajes de un contacto en específico, solo deben entrar al chat y silenciar esa conversación, de acuerdo con el portal.