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Sacar la cita con Cancillería para solicitar el pasaporte para usted o algún miembro de su familia se ha convertido en un dolor de cabeza: una página web que, presuntamente, no da a basto y ahora, tramitadores que se aprovechan de la situación para meterle la mano en el bolsillo.
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Según un reportaje que publicó Semana, se dieron cuenta de una red de corrupción que la Procuraduría denominó como ‘El cartel de los pasaportes’, donde personas inescrupulosas se lucran de la necesidad de las personas por simplemente lograr agendar una cita.
De acuerdo con lo que publicó el medio mencionado, la procuradora Margarita Cabello ha manifestado su preocupación por este sistema delincuencial en el que cobran hasta $ 120.000 por un trámite que debe de ser gratuito y sin terceros, al público: “Tenemos información de que hay algún tipo de problemas con los tramitadores y se están vendiendo los puestos. Vamos a estar muy vigilantes para ver dónde está el acto de corrupción”.
Investigadores de Semana reportaron que con material audiovisual suministrado, lograron identificar a uno de estos tramitadores a las afueras de la oficina de pasaportes en la sede de la calle 100 en Bogotá, mientras ofrecía estos servicios para lograr obtener una cita de la forma más rápida posible.
“Con correo y fotocopia de la cédula, para mañana mismo se le saca la cita. Ya cuando esté, usted paga. Cobran 120.000 pesos por la sacada de la cita. Se le verifica por pantallazo la cita a la hora que quiera y después paga”, aseguró el tramitador.
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Esta persona también mencionó que, en la actualidad, agendar citas desde las 5:00 p.m., como sugiere la página oficial del Ministerio de Relaciones Exteriores, no es posible: “son 1.200 citas no más que dan diarias y hay dos oficinas donde sacan pasaportes. Yo creo que eso lo están manejando”.
Otro de los materiales que logró recuperar el medio mencionado, muestran a un hombre con un chaleco del Ipes (Instituto para la Economía Social de la Alcaldía de Bogotá), ofreciendo el servicio de agendamiento en cercanías de la oficina de pasaportes ubicada en el norte de Bogotá.
“Nosotros cobramos 70.000 por la cita, usted me da sus datos y yo se la tengo mañana. Nosotros a las 5:00 p. m. no podemos hacer nada, toca a las 4:00 p. m. y me envía los datos porque tenemos otro contacto que hace eso. La garantía de nosotros es que le cobramos cuando salga del trámite”, recogió Semana.
Otro hombre que decidió compartir su testimonio con el medio de comunicación, aseguró que acudió a estas personas luego de cuatro meses intentando obtener la cita de la forma legal.
“Me cobraron 50.000 pesos para agendarme y fue inmediato. El tramitador me dijo que ellos trabajaban con gente de la Cancillería, que tomaban todas las citas y vendían los cupos. Así que, según él, parte de la plata termina en manos de los funcionarios”.
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La Dirección de Asuntos Migratorios del Ministerio de Relaciones Exteriores emitió un comunicado el pasado 18 de julio en el que indicó que se implementarían mejoras en la página web del Ministerio de Relaciones Exteriores para evitar que se sigan dando estos hechos, donde las personas afectadas pagan un precio adicional por un trámite que cuesta $ 136.000 en Bogotá y $ 207.000 fuera de la ciudad.
Por otra parte, la procuradora delegada para la Vigilancia de la Función Pública, Claudia Patricia Hernández, solicitó al canciller Luis Gilberto Murillo hacerse cargo de esta problemática que “está causando un efecto colateral contra la ciudadanía”.
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