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La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) ha emitido un comunicado informando sobre una contingencia en el servicio digital Syga a partir de las 10:57 a.m. de hoy. Según la certificación emitida por la Dirección de Gestión de Innovación y Tecnología, la contingencia se mantendrá hasta que se logre restablecer completamente el servicio.
La entidad ha dejado claro que solo el director general y la directora de Gestión de Aduanas están autorizados para pronunciarse sobre este incidente. Además, han instado a hacer caso omiso de cualquier información proveniente de fuentes no designadas, ya que no se consideran oficiales en este momento.
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Qué es la plataforma Syga de la Dian y para qué sirve
El equipo de atención de respuesta a incidentes de la Dian ya ha desplegado actividades destinadas a la contención, erradicación de vulnerabilidades y recuperación de los servicios afectados. Estas acciones están dirigidas a garantizar la atención a los usuarios afectados por la contingencia en el servicio SYGA.
La Dian, como autoridad tributaria, aduanera y cambiaria, ha destacado su compromiso de ser una entidad innovadora y moderna. Busca posicionarse como referente en el uso de la analítica de datos en sus procesos, con el objetivo de hacer más eficiente su gestión y fortalecer la lucha contra fenómenos como la evasión y el contrabando.
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La Dian está trabajando diligentemente para resolver la situación y restablecer los servicios a la brevedad posible, asegurando así la continuidad y eficiencia en sus operaciones.
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