Un tema en el qué hay mucho que decir, y eso le atañe a todos los consumidores.

En estos días la SIC llevo a cabo la audiencia de trámite y fallo en un proceso en que el demandante pretendía dos cosas: Que le reconocieran los gastos en que incurrió en otro taller para corregir los rayones con los que le entregaron el vehículo devuelta después de que perdió el proceso en la sic en el pretendía que no tuviera ningún costo para la reparación del vehículo, porque según él había entrado bueno y sano y no “emparapetado”, y ahora venía a este proceso para que no le cobraran el bodegaje y el mantenimiento del vehículo que abandonó en el concesionario desde un comienzo.

En la sentencia la Juez del proceso número 2017-369952 de la SIC aclara y sienta jurisprudencia sobre el tema del abandono de los vehículos por sus propietarios en los talleres de servicio del concesionario, pues concluye que no tiene ninguna importancia los motivos que invoque el propietario para dejarlo ahí, porque lo que cuenta es que objetivamente se den las circunstancias que consagra el Parágrafo del  artículo 18 de la Ley 1480 del 2011 (Estatuto del Consumidor) para que se configure el abandono del vehículo y el pago de los gastos de bodegaje y mantenimiento a cargo de propietario del semoviente.

La sic no había querido ponerle el cascabel al gato en el tema del abandono los vehículos, que es un serio problema para todos los concesionarios del país, agobiados por la decisión  unilateral de sus clientes. Con esa sentencia queda claro que si el consumidor no retira el vehículo o autoriza la reparación, después del aviso del concesionario pasado un mes cuando se cumplan dos meses sin que lo hagan se activa el taxímetro del bodegaje y del mantenimiento del vehículo, en los términos indicados en la orden de servicio (agrego yo).

Lo que no ha hecho el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, (que tiene colgado en su página  un proyecto que da grima para reglamentar el abandono de los vehículos y de otros productos, que es la repetición de la repetidora) lo hizo la juez de la SIC al pronunciarse sobre el abandono que consagra la Ley del Consumidor, y de paso le dijo al concesionario que la próxima vez cuiden mejor el vehículo que le ha sido entregado en custodia.

El proceso lo pueden consultar en la página web www.rodrigobuenovehiculos.com sección ‘en la corte’, o en YouTube con el nombre, para que vean a lo que se exponen quienes creen que esto es soplando haciendo botellas.

*Las opiniones expresadas en este texto son responsabilidad exclusiva de su autor y no representan para nada la posición editorial de Pulzo.

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