El trámite para sacar el duplicado de la licencia de conducción se puede llevar a cabo en caso de pérdida, hurto o deterioro, ya que con ella se identifica un vehículo automotor, acredita su propiedad e identifica a su propietario.

(Vea también: Cambio de placas de carros en Bogotá: en qué casos aplica y cuánto cuesta el trámite)

Para llevar a cabo esta diligencia, los conductores deben agendar una cita a través del portal web de la Ventanilla Única de Servicios, pero antes deben estar debidamente registrados y contar con los requisitos que la plataforma virtual solicita.

Pasos para registrarse en la Ventanilla Única de Servicios

  • Haga clic en el botón ‘agendar cita’ ubicado en el banner principal de la página web de la Ventanilla Única de Servicios.
  • Antes de ingresar debe hacer clic en ‘crear cuenta’.
  • Complete el formulario con sus datos personales.
  • Acepte la política de privacidad y términos y condiciones y haga clic en ‘crear cuenta’.
  • Al correo electrónico registrado le llegará la solicitud de autorización de usos de datos. Revise la bandeja de entrada o de correo no deseado y ‘spam’ y siga las indicaciones.

Cómo agendar una cita para solicitar duplicado de la licencia de conducción

  • Haga clic en el botón ‘agendar cita’ ubicado en el banner principal.
  • Ingrese con su número de documento de identidad y contraseña.
  • Haga clic en ‘trámites – comenzar un trámite’.
  • Elija la categoría del trámite.
  • Seleccione el trámite a que desea llevar a cabo.
  • Haga clic en ‘presencial’.
  • Seleccione el punto de atención más cercano.
  • Elija una fecha para asistir a la cita.
  • Seleccione la hora de su preferencia.
  • Verifique los datos personales y haga clic en ‘confirmar’.
  • Verifique la confirmación de la cita ingresando a su correo electrónico. Revise la bandeja de entrada o de correo no deseado y ‘spam’.

Es importante que guarde el correo electrónico, ya que deberá presentar el código QR que está en él al llegar al punto de atención seleccionado.

Requisitos para solicitar el duplicado de la licencia de conducción

  • Presentar original del documento de identidad.
  • El interesado debe estar inscrito en el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT).
  • Estar a paz y salvo por multas e infracciones a las normas de tránsito.
  • Pago de los derechos del trámite en los puntos de atención (ventanillas del banco).

Tarifas del trámite

  • Carro: $ 158.900.
  • Motocicleta: $ 126.300.