¿Su iPhone se quedó atascado en la manzana? Conozca soluciones a ese problema, muy común

Las fallas en los dispositivos móviles son bastante comunes. Aunque las marcas se pelean para competir por quién es el mejor, lo cierto es que todos fallan en algún punto. Apple y sus teléfonos iPhone no son la excepción. 

Dentro de los foros en los que los usuarios de la marca discuten varios puntos sobre los dispositivos, se ha hecho recurrente una falla, que a muchos les deja el celular “muerto” o con un ‘loop’ eterno, del que no sale. 

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Cómo solucionar falla de iPhone, cuando no enciende y se atasca en el logo de Apple

Si al iniciar su iPhone, no se deja de mostrar el logotipo de Apple y está en un modo congelado, lo primero que deberá hacer es forzar el reinicio, pues probablemente su dispositivo no pudo cumplir con todos los procesos de encendido y por eso no le da arranque al sistema. 

• Para ello debe presionar el botón de encendido, en la parte derecha, hasta que el dispositivo se apague. 
• Si al volverlo a encender el problema persiste, lo mejor que puede hacer es conectarlo al computador, ya sea de sistema Mac o Windows. En el primero deberá abrir la ‘app’ ‘Finder’, en el segundo deberá abrir ‘Itunes’.
• Lo que recomiendan los expertos en tecnología es conectar el dispositivo al pc con un cable original USB.
• La plataforma reconocerá el dispositivo y dará dos opciones para repararlo. Debe seleccionar la que dice ‘restaurar iPhone’.

¿Qué hago si ‘iTunes’ o ‘Finder’ no reconocen mi iPhone?

En caso de que las ‘apps’ no muestren a su teléfono conectado, lo que deberá hacer es ponerlo en modo recuperación. Para ello deberá presionar los botones de encendido y bajar en volumen, en los modelos posteriores al iPhone 8.

En los modelos anteriores (iPhone 7 o 6) se debe presionar el botón de encendido y el botón home, o botón redondo de la pantalla. 

• El modo de recuperación se habrá activado en el momento en el que, en su dispositivo, aparezca una ventana que diga “Hay un problema con tu iPhone, que requiere que se actualice o se restaure”.