La siguiente es una foto con la señal que fue compartida en redes sociales y que recogió opiniones a favor y en contra:

Lo cierto es que, independientemente si a algunos les gusta y a otros no, la presencia de músicos, cantantes y personas que piden dinero en Transmilenio no está expresamente prohibida.

Según los directivos de Transmilenio en un comunicado, citado por Radiónica, hubo un error en el uso de la señal: “Este pretendía hacer referencia a la prohibición al comercio informal en el sistema”.

Los voceros del sistema de transporte masivo señalan que en el manual del sistema se prohíbe “las ventas ambulantes, la distribución de publicidad no autorizada, la mendicidad, solicitar firma de peticiones, recolectar dinero y promover arengas de orden político y religioso en estaciones, portales o buses”, lo cual va en concordancia con el código de Policía.

No obstante lo anterior, los directivos recalcan que no están prohibidos ni los músicos ni los mendigos.

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En el comunicado, Transmilenio se disculpó con la ciudadanía por el error: “(…) Se replanteará el ícono, toda vez que no representa la prohibición a las actividades que implican solicitar dinero a nuestro usuarios, razón por la cual, ofrecemos disculpas a las personas que se hayan sentido ofendidas y adelantaremos el cambio de la pieza, de acuerdo con el Manual del Usuario del Sistema”.

La señal produjo todo tipo de reacciones, desde usuarios que defienden que haya músicos en el sistema de transporte dado que es la forma que muchos tienen para sobrevivir en momentos en que la economía colombiana está deprimida, hasta quienes defienden el derecho común sobre el particular, y es el derecho de los viajeros a tener un poco de calma y paz en sus trayectos, pues es bien sabido que muchos de estos músicos utilizan aparatos de amplificación que aumentan la cantidad de decibeles (ruido) dentro de los articulados.

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