Escrito por:  Redacción Bogotá
Jul 4, 2025 - 12:54 pm

Uber informó hoy que, de esta semana, un código PIN de 4 dígitos será requisito en todos los trayectos realizados con la ‘app’ de Uber, como parte de las medidas para reforzar la seguridad de los usuarios en Bogotá.

“Esta nueva función refleja el compromiso continuo de la compañía de desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras que aporten tranquilidad a usuarios y arrendadores en la capital del país”, explicó la empresa en un comunicado.

Cómo funciona el PIN de 4 dígitos de Uber en Bogotá

Cada vez que se solicite un trayecto, el usuario podrá ver en pantalla un código PIN generado al azar que deberá proporcionarle en persona al arrendador, para verificar que está ingresando al vehículo correcto.

De esta forma, el trayecto solo podrá ser iniciado cuando el arrendador ingrese el PIN correcto, y el usuario podrá ver la confirmación de este paso desde su ‘app’.

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“La herramienta de código PIN, que anteriormente estaba disponible de forma opcional para que los usuarios la activaran en horarios o días específicos, ahora será activada automáticamente para todos los trayectos en la ciudad. Notamos que muchos usuarios utilizaban esta función en las noches o en zonas de alto tráfico, sin embargo, queremos que todos puedan beneficiarse de esta capa adicional de seguridad, asegurando que se suben al vehículo correcto”, explicó Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de seguridad en Uber para la región Andina, el Caribe y Centroamérica.

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Esta función se suma a las más de 40 funcionalidades y herramientas de seguridad disponibles en el país, entre las cuales se encuentran:

  • Tecnología RideCheck, que detecta anomalías, como una detección larga a inesperada y acerca un menú de opciones
  • Poder compartir el trayecto hasta con 5 contactos de confianza
  • Hacer una llamada al 123 directamente desde la app en situaciones de emergencia, y grabación de vídeo, que permite grabar el interior del vehículo mediante tecnología que utiliza la cámara frontal del teléfono del arrendador, encriptando el registro.

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