El Espectador es el periódico más antiguo del país, fundado el 22 de marzo de 1887 y, bajo la dirección de Fidel Cano, es considerado uno de los periódicos más serios y profesionales por su independencia, credibilidad y objetividad.
El Consumer Electronics Show (CES, por sus siglas en inglés) es el epicentro anual de la industria tecnológica global. En su edición de 2026, celebrada en Las Vegas del 6 al 9 de enero, el encuentro atrajo tanto a los gigantes consolidados del sector como a firmas incipientes, todos presentando innovaciones que definirán el rumbo de dispositivos móviles, televisores y otros electrodomésticos en los próximos años. En el marco de este evento, El Espectador obtuvo acceso a entrevistas con figuras clave, incluyendo una conversación exclusiva con HS Joe, presidente y director ejecutivo de Samsung Electronics Latinoamérica, conglomerado surcoreano líder en el ámbito de la electrónica de consumo.
Durante el diálogo, HS Joe enfatizó la relevancia de “democratizar” la inteligencia artificial (IA). Según sus palabras, los avances tecnológicos suelen irrumpir primero en mercados premium, limitando su alcance inicial a sectores de altos ingresos. No obstante, el ejecutivo destacó que Samsung ha comenzado a incorporar sus funciones de IA en productos dirigidos al público masivo. Ejemplo de ello es la expansión de Galaxy AI, que ya no se restringe a modelos de alta gama, sino que también llega a la Serie A, segmento orientado a smartphones y tabletas de gama media. Según datos compartidos, actualmente hay más de 400 millones de dispositivos móviles compatibles con Galaxy AI, cifra que se pretende duplicar a 800 millones a finales de 2026.
HS Joe subrayó que América Latina es un mercado emergente con alta “adaptabilidad tecnológica”, lo que, de acuerdo con sus observaciones, significa que la región se mantiene abierta al cambio y es receptiva a nuevas propuestas tecnológicas. Si bien la cuota de productos premium es menor en comparación con Norteamérica y Europa, apunta que la región está experimentando un crecimiento notable en las tasas de compra en línea, así como en el acceso a funciones inteligentes incluso en dispositivos no exclusivos, como los electrodomésticos que optimizan su consumo energético a través de inteligencia artificial.
Interrogado sobre el asunto de la seguridad, Joe manifestó su confianza en las herramientas desarrolladas por Samsung, citando la solución Knox Security, una plataforma de seguridad multicapa que protege tanto el hardware como las conexiones de los dispositivos a internet. Esto, en su opinión, es fundamental para garantizar la confianza de los usuarios ante el despliegue continuo de la inteligencia artificial en los hogares latinoamericanos.
Otro aspecto discutido fue la brecha generacional frente a la adopción de nuevas tecnologías. El ejecutivo, junto con otros representantes de la empresa, indicó que aunque no todos los usuarios interactúan activamente con la IA, las soluciones ya integradas los benefician de manera indirecta, por ejemplo, en la mejora automática de imágenes y sonidos en los televisores. Desde la perspectiva de Samsung, la clave está en simplificar las innovaciones y hacer que el usuario las perciba como algo natural dentro de su día a día.
El desafío logístico que supone la distribución de nuevos dispositivos en toda Latinoamérica también fue abordado, tomando como contexto la expectativa por eventos como el Mundial. El CEO anunció que la empresa se ha preparado anticipadamente para responder a la demanda, apostando por experiencias personalizadas y campañas de comunicación masiva, destacando este año la introducción de una pantalla Micro RGB de 130 pulgadas.
La inquietud respecto a los altos precios de los lanzamientos y la sensación de quedar rezagado fue respondida por Joe mencionando estrategias de fidelización, como programas de membresía que brindan acceso a beneficios y novedades a sus clientes leales. Por último, abordó el debate sobre el impacto de la inteligencia artificial en el empleo, considerando que, lejos de destruir puestos de trabajo, la IA tiene el potencial de incrementar la productividad y generar demanda por empleos de mayor calidad, indicando que las preocupaciones actuales podrían disiparse con el tiempo.
¿De qué manera contribuyen las plataformas de seguridad como Knox Security a la protección de datos en dispositivos inteligentes?
La creciente integración de inteligencia artificial en dispositivos móviles y electrodomésticos incrementa la importancia de mecanismos robustos de seguridad. Según lo planteado en la entrevista de El Espectador con Samsung, soluciones como Knox Security son esenciales para garantizar que tanto los datos personales como las conexiones a internet permanezcan protegidas ante posibles riesgos digitales.
Entender cómo funcionan estas plataformas ayuda a los usuarios a tomar decisiones informadas respecto al uso de tecnología conectada y a confiar en que las herramientas disponibles trabajan para salvaguardar sus datos, aún cuando la innovación acelera su avance en los mercados emergentes.
* Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
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