Algunos de los consumidores de este contenido dudan de la masividad en las votaciones, que —según el canal— ha alcanzado cifras récord de hasta 11 millones.
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Esta interrogante tuvo voz en algunos televidentes que le dijeron a ‘Tu Tele’, espacio del defensor del televidente de RCN, que es necesario un método de validación que brinde mayor transparencia al momento del conteo de votos.
Una de las televidentes pidió que esté presente un regulador que valide la información. De hecho, sugirió la idea de que se pueda ver la votación en vivo, teniendo en cuenta que ‘La casa de los famosos’ puede ser serguida 24/7 en plataformas digitales.
Otra seguidora del ‘reality’ le dijo a la defensoría del televidente que no siente que haya un control efectivo de la masiva votación. Según ella, los resultados a veces parecen injustos.
“Quisiera saber, de verdad, cómo controlan esa parte de las votaciones en los ‘realities’, porque muchas veces me parece que no es justo. De pronto, en algunas ocasiones, ponen a votar al público, pero pareciera que no. Cuando uno piensa que cierto personaje se merece ganar, resulta un personaje que nada que ver… no estoy de acuerdo”.
Otra de las voces insatisfechas señaló que lo que se ve en el resultado final no coincide con lo que se ve en redes sociales, por lo que siente que el Canal RCN no ha sido transparente.
“En redes sociales hay muchos participantes que tienen muchísimo apoyo y son personas que de pronto uno ya distingue, pero quedan personas que uno hace mucho no conocía o que —digo yo— no tenían tanto apoyo”.
Votaciones en ‘La casa de los famosos’: RCN responde si son falsas
El ‘reality’ ha despertado todo tipo de pasiones, y así se pudo ver en ‘Tu Tele’, donde, una televidente al mejor estilo del director de la Dian, puso al programa en una dimensión de interés nacional.
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“¡No! A mí no me parece. Esa de las votaciones es como todo lo de la política: ¡mentira! Mentira es que votaron tantos televidentes; yo digo que no tienen tanta acogida”, manifestó.
En la defensoría del televidente les respondieron a los televidentes y llevaron a Santiago Escobar, gerente de nuevos negocios de RCN, quien aseguró que el proceso en ‘La casa de los famosos’ es transparente.
Escobar sostuvo que lo que se vive con el ‘reality’ es un fenómeno transmedia que intensifica la interacción. Señala que hay dos formas de votación y una de ellas es a través de Vix, que permite tener 9 votos que se pueden repartir entre los participantes. La otra, apunta, son las votaciones abiertas que hacen, según él, más fáciles las interacciones.
Consuelo Cepeda, defensora del televidente, le preguntó a Escobar quién audita las votaciones, y el funcionario de RCN aseguró que ese proceso lo hace un tercero.
“Ellos tienen mucho interés en que el formato siempre mantenga su veracidad y su flujo de información muy claro. Ellos están muy pendientes de esto y, además, hay una auditoría constante que mira los resultados de las votaciones de eliminación todos los domingos”, anotó.
Sobre la auditoría, sí quedaron dudas, pues Escobar se cerró a decir que esta se hacía internamente. La defensora del televidente insistió, pero el gerente de nuevos negocios de RCN se limitó a reiterar que se adelanta de puertas para adentro.
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