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Escrito por:  Sebastian Alfonso
Redactor     Ene 22, 2025 - 8:17 pm

La Dian emitió una alerta a la ciudadanía sobre la circulación de un video fraudulento en la red social Facebook, en el que se promociona una supuesta subasta pública de productos tecnológicos incautados en los puertos y aduanas del país.

(Lea también: Alerta por nueva estafa con WhatsApp en Colombia: pueden desocuparle la cuenta en segundos)

Según el anuncio falso, la subasta contaría con el respaldo de la Dian y otras entidades del Gobierno Nacional, ofreciendo artículos como consolas de videojuegos, teléfonos de alta gama, computadores y televisores a precios especiales, los cuales estarían disponibles a través de un enlace web.

Sin embargo, la entidad confirmó que esta información es falsa y constituye un intento de estafa. La Dian no hace subastas mediante redes sociales ni autoriza a terceros para ofertar productos de esta manera.

La Dian hizo un llamado a los ciudadanos para que no caigan en este tipo de estafas y eviten acceder a enlaces sospechosos. Asimismo, invitó a verificar siempre la autenticidad de la información a través de los canales oficiales de la entidad.

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¿Qué hace la Dian con productos incautados?

Las mercancías incautadas por la Dian son gestionadas exclusivamente conforme a la normativa vigente. Dependiendo de su naturaleza, estos productos pueden ser destinados a:

  • Donación: se entregan a entidades públicas o sin ánimo de lucro para beneficio social.
  • Subasta pública: se hacen a través de procesos oficiales, publicados únicamente en los canales institucionales.
  • Destrucción: si los productos no cumplen con las condiciones para su comercialización o donación, se procede a su eliminación bajo supervisión.

La entidad reiteró que toda la información sobre subastas oficiales se encuentra disponible únicamente en su página web oficial, www.dian.gov.co, y en sus canales verificados.

En caso de detectar actividades fraudulentas o requerir más información, se pueden realizar denuncias y consultas a través de la línea de atención al cliente 601 794 8880 o ingresando al enlace de Peticiones, Quejas, Sugerencias, Reclamos y Denuncias (PQSRD) disponible en la página web.

¿Cómo participar en subastas de la Dian?

Los interesados pueden participar normalmente a través de la plataforma El Martillo, del Banco Popular, siguiendo estos pasos:

  1. Registrar su información personal en elmartillo.com.co. Debe tener una cuenta de ahorros o corriente habilitada para hacer pagos PSE.
  2. Revisar el catálogo e identificar qué mercancía le interesa.
  3. Iniciar sesión en el portal, el día de la subasta, y dirigirse a ‘Sala de subastas virtuales’.
  4. Hacer el depósito del dinero que está dispuesto a invertir en el botón de pagos PSE.
  5. Elegir el objeto por el que desea ofertar y el depósito virtual que va a utilizar. Si su oferta es la más alta dirá ‘Ganando’, pero si hay una mejor saldrá el aviso ‘Perdiendo’; en ese caso deberá subirla.
  6. Cada objeto tendrá un tiempo determinado en el que los interesados pueden ofertar. Cuando esté termine, se determinará quién ganó y se le enviará el acta de adjudicación al correo electrónico.
  7. El ganador debe depositar el el saldo de la mercancía dentro de los siguientes cuatro días hábiles.
  8. La Dian contactará a los ganadores para hacer los trámites de compraventa, facturación y entregar el producto.

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