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La empresa indicó que durante el 2024 se encontraron más de 7.000 objetos en toda la red que compone el metro, entre ellos miles de documentos de identidad.
El metro de Medellín comunicó que 5.839 documentos, como cédulas, tarjetas bancarias, de identidad, carnés estudiantiles y empresariales fueron halladas en el sistema, mientras que 1.978 fueron objetos personales, como gafas, celulares, ropa y hasta zapatos. Hubo hallazgos raros, como una bicicleta, una patineta , la base de una olla arrocera, mangueras y planos de arquitectura.
(Vea también: Así puede viajar en el metro de Medellín sin sacar la tarjeta Cívica; necesita el celular)
Las estaciones del metro en las que más se encontraron objetos perdidos fueron Niquía, San Antonio, San Javier, Parque de Berrío y La Estrella. La cantidad más alta de reportes se dio en abril, octubre y diciembre.
Los ciudadanos se pueden comunicar a la línea de atención del transporte 604-4449598, para preguntar por su objeto perdido o para alertar a los trabajadores y que puedan estar pendientes por si este aparece. También pueden comunicarse con el asisten virtual a través de la página del metro de Medellín.
Los documentos se pueden reclamar en los puntos de atención al cliente de las estaciones San Javier, Niquía e Itagüí, dependiendo de dónde fue encontrado.
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