El problema que hay con el pico y placa por estos días: más de un carro no ha podido salir

Bogotá tiene una buena fuente de ingresos en el plan del pico y placa solidario que fue lanzado en la administración de Claudia López y que continuó Carlos Fernando Galán. El permiso, que sirve para que vehículos transiten sin restricción en la capital, ha recaucado más de 276.000 millones de pesos en este 2024.

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Aunque es un servicio que se ha popularizado, en los últimos meses se han presentado graves problemas para acceder a la plataforma en la que se tramita el permiso. Según la Secretaría de Movilidad, la página está siendo remodelada. 

Cuáles son las quejas de los ciudadanos por el pico y placa solidario

“Llevo cerca de una hora tratando de hacer el pago, pero cada vez que ingreso al botón de PSE se produce un error”, “yo pagué y no me llega el permiso”; fueron algunos de los comentarios en redes sociales.

Otra de las quejas es que el proceso es muy demorado, pues los conductores que acceden por primera vez deben hacer el pago y completar un módulo de sensibilización, que incluye un curso que debe hacerse una vez al año, lo que produce mayor tiempo para hacer el trámite. 

Cuántos permisos de pico y placa solidario se tramitan en Bogotá

De acuerdo con datos de El Tiempo, con corte al 31 de agosto, más de 456.802 vehículos han tramitado el pico y placa solidario, según datos de la Secretaría de Movilidad. La mayoría son para un día hábil, con 11.127 solicitudes; seguidos de los mensuales, con 451 casos; y semestrales, con 272.

Dicha entidad le indicó al citado diario que las demoras se deben, en parte, al proceso de renovación del sitio web, pues ahora funciona con la plataforma Féniz, un nuevo sistema desarrollado por el Distrito para facilitar procesos y fortalecer la seguridad.

“Como todo nuevo sistema informático que entra en operación, requiere de un periodo de estabilización. Durante esta transición, algunos usuarios han presentado contratiempos por diversos motivos, el más común, el uso de caracteres especiales al diligenciar el formulario”, indicaron desde Movilidad.