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La aplicación móvil “¿Estás muerto?”, desarrollada por Moonscape Technologies, ha causado sensación en China al convertirse repentinamente en una de las más descargadas en el país. Esta plataforma fue diseñada específicamente para brindar seguridad a quienes viven solos: activa una alarma si el usuario no se conecta en un periodo de 48 horas y, en caso de persistir la ausencia, contacta a una persona previamente designada. Con una interfaz que solicita el nombre del usuario y un correo electrónico de emergencia, la herramienta apunta a tranquilizar tanto a quienes la utilizan como a sus allegados, en un contexto donde el número de personas que viven solas en China sigue creciendo. Según cifras oficiales recopiladas en 2024 y citadas en diferentes reportes, casi una quinta parte de los hogares del gigante asiático corresponde a individuos que residen sin compañía, un notable incremento en comparación con el 15% que se registraba una década atrás.
El nombre original de la aplicación, “sileme”, es una jugada lingüística en chino que se traduce literalmente como “¿Estás muerto?” o “¿Muerto?”. El ícono distintivo del servicio, un fantasma, captura rápidamente la atención y ha contribuido a la viralidad del producto, aunque la polémica no se ha hecho esperar. Reportes de AFP recogen opiniones divididas en las calles de Pekín: algunos usuarios potenciales encuentran el concepto útil, pero se muestran reticentes ante el costo de la descarga (alrededor de 8 yuanes, equivalentes a 1,15 dólares), percibiendo el precio como excesivo para este tipo de servicio. En países como Colombia, el valor de la aplicación ronda los 4.500 pesos.
No solo el costo ha generado debate, sino también la denominación tan directa de la herramienta. Yaya Song, profesional de la tecnología residente en Pekín, manifestó que el nombre puede resultar violento y apunta que en situaciones de emergencia, la ausencia de un empleado suele ser advertida antes por las empresas que por sus propios vínculos personales. Otros, como el estudiante Huang Zixuan, advierten que recomendar la app a familiares mayores se dificulta por el título tan controvertido.
Ante el revuelo generado, Moonscape Technologies anunció que la aplicación será renombrada como “Demumu” en su próxima versión global. Así lo confirmó la compañía en un comunicado publicado luego de la intensa difusión alcanzada tras la cobertura de la BBC. Moonscape dejó en claro que el propósito del servicio permanece: salvaguardar la seguridad de las personas que afrontan la cotidianidad en soledad. Mientras algunos sugieren que la app debería rebautizarse como “¿Estás vivo?” para brindar mayor confort psicológico, otros alegan que es válido llamar las cosas por su nombre y enfrentarse al tabú de la muerte. El debate, lejos de aclararse, continúa alimentando el interés por la herramienta.
¿Por qué resulta importante el nombre en aplicaciones destinadas a la seguridad de personas solas?
La elección de un nombre para servicios digitales, especialmente aquellos dirigidos a poblaciones vulnerables como quienes viven solos, puede impactar decisivamente en la percepción y aceptación social de la herramienta. Un nombre directo como “¿Estás muerto?” puede generar polémica o hasta rechazo, pero también visibiliza el problema que busca atender, tal como se observa en el caso de la aplicación “sileme”.
El debate sobre si optar por una denominación más amigable, como sugirió Hu Xijin con “¿Estás vivo?”, expone la tensión entre la franqueza al abordar temas delicados y la necesidad de brindar seguridad emocional a los usuarios. El equilibrio entre estos factores suele determinar no solo la ráfaga inicial de descargas, sino la consolidación y permanencia del servicio en el mercado.
* Este artículo fue curado con apoyo de inteligencia artificial.
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