Algunas de estas personas han esperado por lo menos 12 horas, pues desde este jueves a las 4:00 de la tarde no han podido salir de la capital del Valle.
Según le relató una de las afectadas a Caracol Radio, dos de los vuelos fueron cancelados, y el tercero ha sido aplazado por lo menos cuatro veces. Adicionalmente, en la madrugada de este viernes cuando por fin habían abordado un vuelo, se presentaron otros problemas, según la pasajera:
“Cuando estábamos en el avión apagaron el aire y dijeron que supuestamente una planta estaba fallando y que iban a traer otra en 10 minutos; después, nos dijeron que nos teníamos que bajar del avión y volver a la plataforma”.
Otras personas han relatado esta misma experiencia a través de Twitter:
@Avianca La falta de respeto mas grande!!!! 4 horas de retraso del vuelo Cali Bogotá, abordaje a la 1am, 1:30am ho sorpresa, nos falta una planta para encender el avión, 2am, hay que salir del avión porque un pasajero se quiere bajar!!! Que falta de respeto!!!! Sin aire adentro!!
— Daniel Gonzalez (@danielgogi) November 23, 2018
Nuevamente Avianca jugando con los usuarios el vuelo 9212 de Cali a Bogota retrasó de más de cuatro horas aún nos tienen en el avión sin respuesta apesar q la pagina por internet dice q ya despego.@Avianca pic.twitter.com/MR1bYntbHJ
— Luz Marina Duran (@luzduran76) November 23, 2018
El colmo del abuso @Avianca vuelo 9212 cali- bog.. desde las 8 pm vuelo cancelado, nuevo vuelo 12 de la noche, abordado a la 1:00 am, se daña la planta, no hay aire, no hay tripulación, volvemos a plataforma 2:15, todos abajo y no dicen nada!! Así o más abusados?? @WRadioColombia pic.twitter.com/rPTw1R1FhU
— Luz Yeny Diaz (@Luzyenydiaz) November 23, 2018
Bueno tengo que informar que @avianca nos subió al avión, ya todos sentaditos para él vuelo de 11:39am a Cali pero ohhhh sorpresa!!! No hay pilotos!!! Jajaja esto empieza a oler a humano y ya la gente empezó a alborotarse. Ahh y yo con programa a las 2!
— Carlos Montoya (@monto40) November 22, 2018
@jsanchezcristo ayúdenos a averiguar qué pasó con el vuelo 9212 de Avianca. Pasajeros de vuelo de las 8:50 pm metidos en el avión en Cali hasta las 2 am, para al final decir que la tripulación había cumplido su límite de horas. @sigifredolopez entre los afectados.
— David Montes (@Damoca20) November 23, 2018
Los pasajeros de los diferentes vuelos también se han quejado con la aerolínea en esa red social y piden intervención de la Aeronáutica Civil “frente a los abusos”:
Esperando el vuelo desde las 7 pm en el aeropuerto de Cali soportando engaños cada hora. Son las 2 am y no nos dan ninguna solución. Hay adultos mayores y niños entre las victimas de este nuevo abuso de @Avianca @AeroCivilCol @NoticiasRCN @NoticiasCaracol pic.twitter.com/alwwRnh1Wf
— Sigifredo Lopez (@sigifredolopez) November 23, 2018
@Avianca increíble desde la 7:00pm estamos esperando salir Cali -Bta son la 3:00am y nada que salimos… llevamos 8 horas y no hay una respuesta clara de la hora de salida
— Franklin Silva (@fesb2003) November 23, 2018
Auxilioooo Hasta cuándo Avianca hace lo que le da la gana y nadie hace nada. Vuelo Cali/Bog cancelado 3 veces. pic.twitter.com/8TXxcnHxQf
— Katriz Castellanos (@kacastel77) November 23, 2018
@Avianca el vuelo 9212 de Cali a Bogotá finalmente viaja a que hora o van a compensar a los pasajeros por el maltrato y la burla a las que han sido sometidos?
— Diego Fernando (@Diego816) November 23, 2018
@Avianca señores una falta de respeto con el usuario, vuelo 9209 Bta -cali cancelado, y la razón siempre se la adjudican al clima . Niños, mascotas y adultos mayores maltratados por su mal servicio. pic.twitter.com/5r1VslonCT
— Jorge A. Potes (@japotes) November 23, 2018
@Avianca mentiras tras mentiras. Ahora que se van a inventar? Seguimos en Cali y ahora que no hay auxiliares cuándo ya estamos listos a rodar.
— Jaime Beltrán (@JaimeB_71) November 23, 2018
@WRadioColombia @sigifredolopez @NoticiasCaracol @NoticiasRCN que falta de respeto pésima atención de #avianca además atentando contra la integridad de los pasajeros vuelo AV9212 Cali Bogotá
— CARLOS CASTILLO (@ccastillo_1983) November 23, 2018
Avianca de Mal en peor. Vuelo 9212 Cali/Bog 3 veces cancelado. De 7 pm ahora salimos 1:20 am de mañana y la excusa la de siempre: mal tiempo, pero las demás aerolíneas como que tienen alas diferentes porque si pueden volar @noticiasrcn pic.twitter.com/EZhkEdvX1w
— Katriz Castellanos (@kacastel77) November 23, 2018
@AeroCivilCol quién responde por los atropellos de @Avianca en Cali?
— Jaime Beltrán (@JaimeB_71) November 23, 2018
Me estás cayendo pésimo @Avianca !!! Ayer retraso de casi 4 hrs en Medellín y hoy otra vez en Cali!!! Qué pasaaaa?? 🙄🙄🙄
— Mariana Baeza (@mouregina) November 22, 2018
@avianca en serio el maltrato no tiene precio, no tiene excusa hoy Cali Bogota 12 horas de tomadera de pelo
— angie carolina pinzo (@ancapiqui) November 23, 2018
@Avianca increíble desde la 7:00pm estamos esperando salir Cali -Bta son la 3:00am y nada que salimos… llevamos 8 horas y no hay una respuesta clara de la hora de salida
— Franklin Silva (@fesb2003) November 23, 2018
@Avianca vuelo 9212 Cali -Bgta. Pedimos la presencia de supervisor y la respuesta de su auxiliar es que no quiere subir, que no les contesta el telefono. Está escondida.
Les enseñan a mentir en @AviancaEscucha @NestorMoralesC— Andrea Parra Bolivar (@andreaparrab16) November 23, 2018
Mal servicio de @Avianca vuelo 9497 Barranquilla Cali 4 horas de atraso y no dan respuesta ni soluciones !!!!!!! Qué hacemos ? Quien soluciona ?!!!!
— carolina (@karitoTSanta) November 23, 2018
Y como consecuencia de lo mismo, cancelaron 3 vuelos en la noche de Cali a Bogotá y acá estamos desde las 7pm esperando ser embarcados en vuelo tentativo de 11:30pm sin confirmar aún.
— Lisa Viviana Avella (@lisa_avella) 23 de noviembre de 2018
También te puede interesar
Hasta el momento, ni Avianca ni la Aerocivil han emitido un pronunciamiento sobre la situación.
Entre tanto, según le dijo la pasajera afectada a Caracol Radio “no hay tripulación que pueda manejar el avión que tiene la capacidad para llevar a las personas de los tres vuelos” y la solución que les ofrecen es esperar hasta las 7:00 de la mañana que sale un vuelo de Bogotá para Cali, y que “es probable que ahí viaje la tripulación, pero no es nada seguro”.
LO ÚLTIMO
.svg)
