En la tarde del miércoles 9 de noviembre, varios ciudadanos se reunieron afuera de la sede principal de Gana Gana en Ibagué para reclamar el pago de millonarios premios que obtuvieron luego de apostar en un juego de casino en línea conocido como Big Grizzly, a través de la plataforma de apuestas en línea conocida como Betplay; sin embargo, allí les informaron que dicha reclamación debían hacerla directamente a la empresa que opera la aplicación.

El pasado martes, los mismos apostadores realizaron un nuevo plantón para hacer la misma exigencia. Ese día, Jhon Patiño, uno de los afectados, en diálogo con Q’HUBO, manifestó que son alrededor de 90 personas las que a diario utilizan la aplicación de apuestas y hace aproximadamente dos semanas ganaron jugosos premios a través del juego de casino en línea Big Grizzly. Según él, el primer día logró ganar casi $ 200 millones y alcanzó a retirar un millón $ 800 mil; pero cuando fue a reclamar el resto, no pudo, pues el saldo comenzó a desaparecer de su cuenta y el juego fue retirado de la plataforma. 

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Adicional al dinero que alcanzó a reclamar producto del premio que logró jugando y apostando en línea, la aplicación le permitió invertir parte del saldo en otras apuestas deportivas, en varias de las cuales también resultó ganador; sin embargo, tampoco pudo cobrar.

A raíz de esto, manifestaron que interpondrán acciones legales para exigir el pago.

Esta misma situación le ocurrió a Yefferson Ardila, que ganó casi $ 98 millones; a Jhon Acosta, que alcanzó a acumular $ 97 millones y a más de 90 personas que a diario se reúnen en una esquina del barrio Restrepo de Ibagué y son apostadores habituales.

Están revisando 

Los apostadores afectados han organizado dos plantones para exigir el pago de sus premios. Fotos: Hélmer Parra/ Q’Hubo.

La redacción de Q’hubo Ibagué se puso en contacto con Gana Gana y allí manifestaron que las reclamaciones que tuvieran relación con apuestas en línea de Betplay había que hacérselas directamente a esa empresa. Así las cosas, Q’HUBO se comunicó con la oficina de prensa de la compañía que opera dicha marca y dijeron que ya conocen los casos y en Coljuegos están enterados de la situación, por lo que un grupo de personas está trabajando para verificar y determinar qué ocurrió y una vez sepan, se pronunciarán de manera oficial y darán respuesta a los usuarios. Se conoció de manera extraoficial, que el día que los apostadores ganaron los jugosos premios, al parecer, Big Grizzly, uno de los últimos juegos que introdujo Betplay a la aplicación, tuvo un comportamiento inusual. Debido a eso, la compañía lo retiró de inmediato, pues, incluso, a algunas personas que no apostaron ese día también les apareció dinero adicional en sus cuentas.

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Tome nota

Los términos y condiciones que aceptan los usuarios cada vez que descargan la aplicación de apuestas, dicen que en el momento que se presente algún comportamiento fraudulento o inusual, la compañía tiene que parar el proceso y verificar lo que está sucediendo.

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