Explican qué pasará con afiliados a EPS Sanitas por intervención; supersalud ya habló

Este martes 2 de abril se conoció que la EPS Sanitas, la segunda más grande del país, fue notificada de una intervención administrativa por parte de la Superintendencia Nacional de Salud.

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La EPS Sanitas, que es propiedad del conglomerado Keralty S.A.S, un consorcio de entidades privadas con operaciones en Colombia, Estados Unidos, México, Brasil, España, Perú, Venezuela, Filipinas y República Dominicana, ha tenido varios enfrentamientos con la actual cartera de salud.

El ministro Guillermo Alfonso Jaramillo aseguró que la EPS Sanitas “no tiene dinero” y que a pesar de formar parte de un conglomerado empresarial exitoso a nivel financiero, no cumple con los requisitos mínimos en cuanto a reservas y patrimonio.

Luis Carlos Leal, superintendente de Salud, explicó que la intervención forzosa para administrar la Sanitas tendrá vigencia de un año, tiempo en el que se buscará sanear las finanzas de la EPS.

Sobre el futuro de las 5’683.869 personas afiliadas a esa entidad que será intervenida, el funcionario afirmó que seguirán recibiendo atención con normalidad.

“Es importante que la población afiliada a esta EPS tenga la certeza de que sus funciones van a continuar, que no tendrán que incurrir en ningún trámite administrativo o burocrático y que durante este proceso se va a garantizar la continuidad en la prestación de servicios”, explicó Leal.

Cómo pedir una cita en EPS Sanitas

Al igual que otras EPS que prestan servicios en el país, Sanitas cuenta con números de atención para que los usuarios se comuniquen en caso de necesitar ayuda con la solicitud de un trámite, como el agendamiento de un examen o una cita con un especialista.

• Bogotá (601) 3759000
• Barranquilla (605) 3226888
• Bucaramanga (607) 6852985
• Cali (602) 3989340
• Cartagena (605) 6545754
• Medellín (604) 5908383

Sanitas también cuenta con otros canales de atención, como el WhatsApp (+57 320 2550525), el chatbot Ana María, la aplicación móvil y la oficina virtual de afiliados en la página web oficial de la EPS (www.epssanitas.com). 

Allí se pueden agendar citas con medicina general, solicitar certificados de afiliación, incapacidades, licencias, consultar la cuota moderadora, la fecha límite de pago, la devolución de los aportes y el plan de beneficios.