El Dorado lanza anuncio para sus pasajeros, luego de la pelotera que se armó con Microsoft

La Superintendencia de Transporte ha confirmado que, hasta el momento, las operaciones en el Aeropuerto El Dorado se desarrollan con normalidad, según la información proporcionada por la Aeronáutica Civil, la autoridad aeronáutica de Colombia.

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No obstante, se prevé que podrían surgir afectaciones en los vuelos internacionales debido a problemas reportados por la aerolínea Viva Aerobús, con destinos en México.

Estas posibles perturbaciones se deben a fallas informáticas en la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike, vinculada al sistema operativo de Microsoft, que están afectando a múltiples sectores de la economía a nivel global.

La Superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias, expresó: “Estamos verificando la situación en El Dorado, ya que se han reportado cancelaciones de vuelos con destino a México. Por ello, la Superintendencia de Transporte ha intensificado su presencia en esta infraestructura para llevar a cabo averiguaciones preliminares y proteger a los usuarios afectados”.

Los regionales de la Superintendencia de Transporte están desplegados en el Aeropuerto El Dorado, ofreciendo orientación a los usuarios y gestionando intermediaciones con aerolíneas como Viva Aerobus, que está experimentando cancelaciones de vuelos hacia México.

Tráfico aéreo en Colombia, luego de crisis de Microsoft

La Aeronáutica Civil ha asegurado que el control de tránsito aéreo en Colombia no ha sido afectado por la situación global reportada, y las operaciones aéreas continúan sin interrupciones. La autoridad sigue monitoreando de cerca la situación global y sus implicaciones para el sistema nacional de transporte aéreo. Recomiendan a los pasajeros contactar con sus aerolíneas para anticipar posibles cambios en sus itinerarios.

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Para consultar la ubicación de los Regionales de la Superintendencia en los diferentes municipios del país, los usuarios pueden visitar la parte inferior del portal web www.supertransporte.gov.co.

La Superintendencia de Transporte actualizará oportunamente la información sobre las condiciones en El Dorado y las acciones correspondientes a través de sus canales de comunicación. Los viajeros afectados por las cancelaciones pueden presentar su petición, queja o reclamo (PQRD) a través de este enlace, o utilizar los canales de atención dispuestos por la entidad para cualquier requerimiento adicional.