Despiden a 1.300 trabajadores de dos portales de empleo y anuncian que serán reemplazados por IA

Los portales de empleo Indeed y Glassdoor acaban de encender las alarmas en el mercado laboral. Ambas compañías, pertenecientes al conglomerado japonés Recruit Holdings, anunciaron el despido de cerca de 1.300 trabajadores —el 6 % de su plantilla en tecnología para recursos humanos—, como parte de una estrategia para integrar la inteligencia artificial (IA) en todos sus procesos.

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En un correo enviado a sus empleados, el director ejecutivo de Recruit Holdings, Hisayuki “Deko” Idekoba, fue claro: “La IA está cambiando el mundo y debemos adaptarnos”.

Así, se justifica una decisión que impactará especialmente a los equipos de investigación, desarrollo, sostenibilidad y personal en Estados Unidos, aunque se anticipan afectaciones en otras regiones y áreas de la compañía.

Según CBS News, en medio de esta transformación, Glassdoor será absorbida operativamente por Indeed, una movida que también implica la salida del CEO de Glassdoor, Christian Sutherland-Wong.

El objetivo es simplificar estructuras, reducir costos y acelerar la adopción de soluciones basadas en IA para facilitar la contratación y gestión de talento.

Este reajuste también responde a la visión de Idekoba sobre un sector de recursos humanos que mueve más de 300 mil millones de dólares, pero cuya operación, según él, está cargada de procesos manuales y altos costos laborales.

“Es difícil encontrar una industria tan grande con un porcentaje tan alto de costos por mano de obra humana”, señaló en mayo durante una conferencia de tecnología organizada por JPMorgan Chase.

Y no es una metáfora. Idekoba reveló que alrededor de un tercio del código que produce actualmente la empresa es generado por inteligencia artificial. Su apuesta es llegar rápidamente al 50 %. Esto no solo transforma la forma en que desarrollan productos, sino que también redefine el rol del talento humano dentro de la organización.

Lo cierto es que estas declaraciones llegan en un momento de fuerte debate global sobre el impacto de la IA en el empleo.

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Mientras empresas como Recruit Holdings y Ford promueven el uso de esta tecnología para ganar eficiencia, expertos laborales y analistas económicos alertan sobre una posible ola de automatización masiva que dejaría a millones de personas sin empleo, especialmente en áreas administrativas.

Para Recruit Holdings, el camino está claro: usar IA, tecnología y datos para reducir el trabajo manual en el proceso de contratación. La idea suena innovadora, pero los despidos ya están aquí, y la promesa de eficiencia tecnológica llega con un costo humano tangible.