Nequi avisó a clientes que tengan fallas en la aplicación: así podrán retirar su plata

La aplicación bancaria tan usada por miles en nuestro país cuenta con una herramienta que pocos conocen y que le puede salvar la vida a más de uno dependiendo del escenario.

Nequi publicó en su página web el paso a paso para que una persona pueda hacer un retiro en cajero automático incluso cuando el aplicativo se caiga de manera irremediable.

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Esta aplicación detalla que en caso de que tenga fallas, el único escenario en el que sus clientes pueden hacer retiros es a través de corresponsales y cajeros de Bancolombia.

De igual forma, solo se podrá sacar el dinero disponible en la aplicación, pero no el que esté en bolsillos, metas y demás lugares que no sean la cuenta principal.

El mínimo que se podrá retirar en ese contexto es de 10.000 pesos y lo máximo será 500.000 pesos. Asimismo, es clave no contar con bloqueos previos, detalló Nequi en su plataforma.

Asimismo, la plataforma resalta que para hacer este tipo de retiros debe contar con la clave de desbloqueo y la opción de lectura facial disponible en su celular.

Bancos en Colombia y por qué la oferta de plataformas es tan importante

Los bancos digitales pueden llegar a segmentos de la población no atendidos por los bancos tradicionales, mejorando la inclusión financiera en el país. Al proporcionar servicios accesibles a través de plataformas digitales, los neobancos facilitan el acceso a cuentas bancarias, préstamos y otros productos financieros a aquellos que enfrentan barreras geográficas o económicas.

Además, la presencia de neobancos fomenta la competencia en el sector financiero, lo que puede resultar en tarifas más bajas y mejores condiciones para los consumidores. La innovación tecnológica asociada con los neobancos también impulsa la eficiencia operativa y la agilidad en la prestación de servicios financieros, lo que beneficia a la economía en general.

La diversificación de la oferta financiera mediante neobancos también puede contribuir a la estabilidad económica al ofrecer opciones más flexibles y adaptadas a las necesidades cambiantes de los clientes. En resumen, la expansión de los neobancos en Colombia no solo promueve la inclusión financiera, sino que también estimula la competencia, mejora la eficiencia y brinda opciones más variadas y adecuadas a las demandas del mercado.