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Al igual que varios supermercados que tienen presencia en el país, la cadena chilena cuenta con un programa de puntos que se pueden redimir por productos.
Esta alternativa está disponible para los clientes que tienen la tarjeta CMR de Falabella, pues se acumulan puntos cada vez que pagan con ella, y también se pueden utilizar en aliados de ese supermercado, como Homecenter y Makro.
El comercio explica que las personas que quieren pagar con sus puntos deben ir a alguna de las tiendas Falabella, elegir lo que desean llevar y dirigirse a la caja.
Allí deberán manifestarle al trabajador que desea pagar con puntos y él se encargará de verificar cuántos tiene, con el número de la cédula del titular. Posteriormente, les darán una tarjeta de regalo con el valor correspondiente a los puntos que acumuló. Debe pasar la tarjeta y listo.
En caso de que el valor de la compra sea superior a el de los puntos, el cliente debe poner el excedente.
(Vea también: Cierran tiendas de Arturo Calle en centro comercial de Bogotá: lo que pasó fue inesperado)
En las tiendas Falabella, los puntos se pueden redimir por cualquier producto siempre y cuando el valor corresponda a la cantidad de puntos. En Makro, se pueden redimir desde 600 puntos CMR y hay varias opciones:
En Homecenter también se pueden cambiar los puntos Falabella por productos siguiendo el mismo proceso que se debe hacer en el supermercado de ropa y tecnología. De igual manera, se pueden redimir en heladerías Popsy y Tostao.
En ese comercio, 1.000 puntos equivalen a 10.00 pesos. La tabla es la siguiente:
| Puntos Falabella | Equivale a: |
| 600 | $ 6.000 |
| 1.000 | $ 10.000 |
| 2.000 | $ 20.000 |
| 4.000 | $ 40.000 |
| 6.000 | $ 60.000 |
| 9.000 | $ 90.000 |
| 12.000 | $120.000 |
| 16.000 | $ 160.000 |
| 20.000 | $ 200.000 |
| 25.000 | $ 250.000 |
| 35.000 | $ 420.000 |
| 35.000 | $ 420.000 |
| 50.000 | $ 750.000 |
| 75.000 | $ 1’650.000 |
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