Tres EPS en Colombia tienen preocupados a miles de usuarios; servicios están en riesgo

Las intervenciones a las EPS Sanitas, La Nueva EPS y SOS por parte del Gobierno nacional repercuten significativamente en el Quindío, donde estas concentran la mayoría de los afiliados. La población afectada en el departamento alcanza los 331.348 usuarios, representando casi el 70 % del total de afiliados al sistema.

Según la secretaría departamental de Salud, La Nueva EPS, con 231.303 usuarios entre el régimen subsidiado y contributivo, es la EPS con mayor número de afiliados en el departamento. Mientras tanto, SOS, aunque registra una cifra menor, aún representa una parte significativa con 18.770 usuarios entre ambos regímenes.

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Ante este panorama hay preocupación por la posibilidad de una reducción en el flujo de efectivo, lo que podría afectar la prestación oportuna de servicios de salud. En respuesta, la secretaría envió una carta a los interventores y a la Superintendencia de Salud solicitando un plan de contingencia que permita garantizar los recursos a los prestadores sin perjudicar la atención médica.

A pesar de estas circunstancias, la secretaría también hizo un llamado a la calma a los usuarios, asegurando que las redes prestadoras de las EPS intervenidas continúan operando con normalidad hasta nuevo aviso.

Explorando soluciones

Carlos Alberto Gómez Chacón, secretario departamental de Salud, indicó que justo con el resto del gobierno seccional han liderado gestiones en beneficio de los usuarios de las EPS.

En reunión con representantes de estos organismos y sus dispensarios de medicamentos, se ha solicitado la eliminación de barreras de acceso y la agilización en la distribución de tratamientos.

“Además, se están implementando acciones para evitar largas filas y garantizar la entrega de fórmulas completas, demostrando un compromiso continuo con la salud de todos los quindianos”.

Estas medidas buscan mejorar la experiencia de los usuarios en el sistema de salud, asegurando una atención más oportuna y eficiente.

“Estamos haciendo justamente una reunión con los prestadores más grandes: Asmet Salud, La Nueva EPS y sus dispensadores de medicamentos Distrimet, Audifarma y Colsubsidio. Revisamos todos los procesos que se tienen actualmente, cómo se están prestando servicios en los sitios donde se tienen y cómo mejorar todos estos procesos”.

Seguimiento Defensoría

La Defensoría del Pueblo en el Quindío realiza seguimiento a las EPS intervenidas, el 80 % de las atenciones de la entidad son por reclamos en materia de salud.

Frente a la intervención de Sanitas, La Nueva EPS y SOS que son las que mayores usuarios tienen actualmente en el departamento, la defensora del Pueblo encargada en el Quindío, Lina Marcela Roa, explicó que “adelantan jornadas de seguimiento a cada una de las sedes para revisar tiempos y calidad de atención con el fin de garantizar la óptima prestación de los servicios de salud”.

Afiliados en el Quindío

La Nueva EPS:
Régimen subsidiado: 116.758.
Régimen contributivo: 79.126.
Total usuarios sin movilidad: 195.884.
Estado de movilidad régimen contributivo: 14.131.
Estado de movilidad régimen subsidiado: 21.288.
Total usuarios con movilidad contributivo.
y subsidiado: 231.303.

Sanitas:
Régimen contributivo: 63.519.
Régimen subsidiado: 17.756.
Total: 81.275

SOS
Régimen contributivo: 13.165
Usuario en movilidad: 5.605

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