Empresas en Colombia están haciendo cambio grande que impacta a sus empleados

Según una reciente investigación realizada para International Business Machines (IBM), muchas empresas de América Latina han incrementado sus esfuerzos por implementar entre sus operaciones la ayuda de la Inteligencia Artificial (IA).

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Según los resultados, alrededor de un 67 % de profesionales de tecnología de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú afirmaron que, durante los últimos dos años, esta práctica se ha vuelto muy común, y además se ha incrementado, en toda la región.

Del total de las empresas que han implementado el uso de IA generativa, se estima que un 37 por ciento de estas la utilicen activamente y otro 45 hasta ahora adelante algunas fases de exploración en torno a la misma. Sin embargo, muchos trabajadores se han visto preocupados por el aumento exponencial de esta herramienta en la región.

No obstante, no todo se trata de malas noticias para los trabajadores de estas compañías, ya que, debido al poco conocimiento con el que se cuenta, muchas empresas (alrededor del 38 % de las que integran el estudio), han optado por invertir en capacitaciones y desarrollo de fuerza laboral por el próximo año.

Además, si bien el uso de esta herramienta sigue en aumento, el estudio demuestra que los consumidores de esta región son muy exigentes con respecto a la construcción, gestión y uso de los datos y modelos que se hacen con Inteligencia artificial, lo que requiere de personas que verifiquen la labor de esta herramienta y la utilicen de manera ética. 

Cuáles son los usos de al IA en las empresas

Según el resultado de la investigación citada anteriormente, se estima que los usos más comunes que le asignan las empresas de Colombia a la Inteligencia Artificial son:

• Mano de obra digital: 39 %
• Automatización de procesos: 36 %
• Marketing y ventas: 35 %
• Diagnóstico sanitario: 8 %
• análisis de riesgos ambientales: 10 %
• sostenibilidad: 16 %