Nueva EPS anuncia medidas urgentes en Colombia: lo notarán miles de pacientes en el país

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Nueva EPS activó un plan de choque para agilizar tutelas, acelerar autorizaciones médicas y garantizar la prestación de servicios de salud a sus afiliados.

Nueva EPS puso en marcha un plan de choque para agilizar el cumplimiento de las tutelas y fortalecer la prestación de servicios de salud a sus afiliados. La estrategia busca mejorar los tiempos de respuesta a las órdenes judiciales, acelerar las autorizaciones y ampliar la capacidad operativa de la entidad.

La medida responde al crecimiento sostenido de las acciones de tutela en el sistema de salud, en medio de las dificultades para suministrar medicamentos e insumos y las afectaciones al flujo de recursos del sector.

Entre las principales acciones se encuentra el fortalecimiento de la gestión de notificaciones judiciales, la agilización de los servicios reclamados por los usuarios y una mayor capacidad de respuesta ante los despachos judiciales.

Además, se implementará una ruta especial para garantizar la prestación efectiva de los servicios ordenados por los jueces.

Este mecanismo contará con recursos destinados tanto a la atención de los pacientes como al pago de la red prestadora de servicios de salud.

La entidad también vinculará nuevas capacidades y servicios especializados para apoyar la defensa judicial y mejorar la identificación y autorización de las atenciones requeridas.

Nueva EPS aseguró que el objetivo es optimizar sus procesos internos, cumplir los términos establecidos por la justicia y lograr que las órdenes de tutela se traduzcan en servicios efectivos para sus afiliados.

La entidad reiteró que continuará destinando recursos y fortaleciendo su gestión para garantizar el derecho fundamental a la salud.