Explican el paso a paso para agendar una cita en la Secretaría de Movilidad de Bogotá

El agendamiento de citas en la Ventanilla Única de Servicios de Movilidad de Bogotá sirve para que pueda acceder a información o solicitar trámites.

La Secretaría de Movilidad tiene esta página para que pueda actualizar información, hacer el pago de comparendos, solicitar una placa si la extravió una o se la robaron, cambios en las especificaciones de su vehículo, entre otros.

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Con el registro web, además de facilitarle el agendamiento en los puntos de atención, también podrá acceder al historial de servicios y trámites que ha realizado.

Es decir, primero debe obtener una cita virtual, cumplir algunos requisitos para que el trámite se pueda llevar a cabo y después acudir a un punto físico para poderlo realizar.

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¿Cómo crear su usuario para el agendamiento virtual en la Ventanilla Única de Servicios?

• Haga clic en el botón Agendar cita ubicado en el banner principal de la página web de la Ventanilla Única de Servicios https://www.ventanillamovilidad.com.co/
• Antes de ingresar debe hacer clic en Crear cuenta
• Complete el formulario con sus datos personales.
• Verifique que el correo electrónico esté activo y bien escrito.

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• Acepte la política de privacidad y términos y condiciones y haga clic en Crear cuenta
• Al correo electrónico registrado le llegará la solicitud de autorización de usos de datos. Revise la bandeja de entrada o de correo no deseado y spam y siga las indicaciones

Como el último paso es una cita presencial, la Ventanilla Única de Servicio brindó algunas recomendaciones para el buen funcionamiento de las 19 sedes:

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• Llegar a la sede con tiempo de antelación a la hora agendada en la página de la ventanilla
• Debe cumplir con todos los requisitos correspondientes a cada uno de los trámites, que pueden ser consultados acá Ventanilla Única de Servicios – Trámites
• Debe portar y presentar el documento de identidad original (ya sea físico o digital)
• Debe portar los documentos solicitados en los requisitos, esos deben ser originales y presentarlos en físico

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En caso de que el trámite corresponda a inscripción o modificación de datos en el Registro Único Nacional de Tránsito (Runt) o licencias de conducción, en la sede asignada los colaboradores de los procesos tomarán la fotografía.