Economía
Dólar en Colombia cayó luego de crucial decisión que tomaron en Estados Unidos
Tú navegador no es compatible para reproducir este audio
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios dio a conocer las inconformidades que tienen los bogotanos y en el resto de las regiones.
Luego del estudio hecho durante todo 2021 dieron a conocer que los dos servicios públicos de los que más se quejan los bogotanos son la luz y el agua, que son suministrados por Codensa y la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá.
El análisis se hizo con todos los servicios públicos que hay en Colombia y los resultados arrojaron que la capital del país es donde hubo un mayor número de reclamos, recursos de ley y asesorías, pues tuvo 96.168 de diferentes servicios.
La principal inconformidad de los usuarios de estos prestadores se relaciona con la medición del consumo, cobros inoportunos o cobros por reconexión.
(Vea también: Cómo saber si es beneficiario de la Renta Básica de Bogotá y cuánto dinero da el subsidio)
El estudio de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios hizo énfasis en la prestación del servicio de energía, acueducto, alcantarillado, aseo y gas, que en total recibieron 255.564 trámites y 16.646 solicitudes.
El servicio de energía eléctrica tuvo 110.000 trámites y solicitudes, siendo el que más presentó inconformidades para los usuarios. Gas natural, con 45.737, ocupa el segundo lugar; acueducto con 39.333, el tercero; mientras que aseo con 17.899 trámites, y finalmente alcantarillado y gas licuado de petróleo con 1.117 y 164, respectivamente.
De lo que más se quejan los colombianos es la medición del consumo o producción facturado con 113.977 casos, luego siguen los cobros inoportunos con 11.064 quejas, y finalmente los cobros por conexión, reconexión y reinstalación con 9.900 trámites.
En Bogotá es donde más inconformidad hay por la prestación de los servicios públicos, seguido por Atlántico, Bolívar, Valle del Cauca, Santander y Antioquia.
En el caso de la energía hay cuatro empresas que lideran las quejas en el país: Afinia, Air-e, Codensa y EPM. La primera presta el servicio en Cesar, la segunda en Atlántico, y las dos restantes en Bogotá y Antioquia.
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá está entre las que más quejas recibe en su sector, mientras que Vanti y Gas Natural del Oriente son otras dos empresas que no salieron bien libradas de este estudio.
Dólar en Colombia cayó luego de crucial decisión que tomaron en Estados Unidos
Celebran miles de colombianos por dinero (extra) que les llegará en mayo; caerá de perlas
Abuelita ofrece dos millones de pesos para quien encuentre su osito de peluche
Joven señalado de asesinar a su propio padre apareció muerto en San Vicente del Caguán
Petro dejó preocupados a muchos por proyecto para meter mano a bancos; advierten problema
Lotería de Santander último sorteo hoy 3 de mayo, nuevo premio y resultado
Presidente del Tolima le cayó con los taches arriba a Millonarios y le mandó duro mensaje
Adiós al Kia Picanto y la Renault Duster: este es el nuevo carro más vendido en Colombia
Sigue leyendo