Un venezolano puso a sufrir a Rappi en Colombia: entuteló a la ‘app’ y va ganando

Así lo describe la tutela que interpuso este venezolano, que reside en Bogotá, en contra de Rappi porque, presuntamente, esa plataforma le violó sus derechos fundamentales y lo bloqueó sin mayores explicaciones.

La tutela la interpuso Jhonny Antonio Manzanilla en diciembre pasado y argumenta que se quedó sin acceso para poder trabajar como rappitendero a través de la aplicación, una de las más utilizadas para domicilios en Bogotá y otras ciudades.

Según detalla El Espectador, este extranjero le comunicó a Rappi la situación y, después de un mes, recibió respuesta del área de soporte de la empresa que le explicó que fue inhabilitado para trabajar con ellos porque incumplió varias veces los términos y condiciones de la plataforma.

“De conformidad con el literal b del acápite denominado ‘Cancelación del acceso a la plataforma’, se verificó que el peticionario ha sido reportado por actuaciones en detrimento de terceros y de la Plataforma Rappi”, argumentó Rappi, citada por ese mismo medio.

El proceso lo llevó Manzanilla a instancias jurídicas e interpuso una tutela alegando violación de sus derechos fundamentales al debido proceso y mínimo vital. Acto seguido, un juez falló a favor del ciudadano venezolano y ordenó a Rappi que rehabilite y active de nuevo al domiciliario en su plataforma porque, enfatizó, se están viendo comprometidos los derechos fundamentales mencionados.

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El Espectador enfatiza en que la decisión del juez a favor de Manzanilla le permitirá recuperar su trabajo por unos meses porque es algo transitorio. Ahora, él deberá poner el caso ante un juez laboral, que finalmente decidirá si Rappi incurrió en una violación de derechos.

Rappi en Colombia: ¿Cuántos venezolanos trabajan ahí?

El caso de Mazanilla es el único que ha llegado a una instancia jurídica tan alta, por lo menos en lo que tiene que ver con la población venezolana que trabaja con Rappi.

La misma empresa ha reconocido que más de la mitad de sus domiciliarios son personas con esa nacionalidad. Incluso, en 2019 un estudio de la Universidad del Rosario encuestó a 318 rappitenderos y el 57 % de ellos dijo ser proveniente de Venezuela, entre 18 y 35 años.

El 41 % de los encuestados dijeron ser colombiano.