Tuboleta respondió por fantasma de reventa para juego Colombia vs. Argentina: “25 % menos”

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Escrito por:  Sebastian Alfonso
Actualizado: 2024-08-02 13:06:12

La complicada compra de boletas para el partido de eliminatorias levantó una oleada de quejas y acusaciones sobre una posible reventa que enfureció a hinchas.

El primero de agosto, la Federación Colombiana de Fútbol puso a la venta la boletería en Tuboleta, como es habitual. Algunas personas tenían la oportunidad de comprar cerca de cinco mil entrada con preferencia por tener algunas tarjetas de crédito. Sin embargo, desde antes de iniciar la preventa, la fila virtual ya era de más de una hora y la boletería se agotó rapidísimo.

(Lea también: Boletas de Colombia-Argentina no duraron ni 30 minutos y lo que pasó molesta a aficionados)

El 2 de agosto, cuando salía el resto de la boletería (más de 20.000 entradas) sucedió algo similar. Quienes se conectaron desde antes de las 8:00 a. m., hora en la que se empezaba la venta, encontraron que la fila de espera era de más de una hora. Por tanto, miles de personas se quedaron sin boleta y expresaron su molestia en redes sociales.

Tuboleta: ¿qué pasó con boletas para Colombia vs. Argentina?

Al respecto, Tuboleta y la Federación Colombiana de Fútbol señalaron que el Estadio Metropolitano de Barranquilla tendrá un 25 % menos de aforo disponible para este partido, por una sanción impuesta por la FIFA. Ese fue uno de los motivos por los que adquirir una entrada fue casi imposible.

Esto indica que Colombia, en la fecha 8 de las Eliminatorias a la Copa Mundial de la Fifa 2026, precisamente ante Argentina; contará con un poco más de 34.000 espectadores, 10.000 menos de lo que permite el Estadio Metropolitano.

Además, de la boletería disponible, deben restarse las boletas de los patrocinadores, cortesías institucionales y las de los abonados que compraron para la totalidad de las eliminatorias.

“⁠Dada la expectativa generada por el partido, la cantidad de solicitudes de compra excede, hasta tres veces, la capacidad del estadio. En el pico máximo de usuarios intentando acceder a la preventa de ayer, jueves primero de agosto, Tuboleta registró más de 80.000 personas en su plataforma para acceder a solo 5.066 boletas disponibles exclusivamente para clientes del banco patrocinador de la Selección”, añadió la FCF.

Según Tuboleta, la alta demanda y baja disponibilidad, sumada a la intención de compra con medios de pago que no aplicaban para la preventa; el intento de adquirir más de 4 boletas por usuario, la falta de saldo en el medio de pago, entre otras razones, impidieron que muchas personas pudieran finalizar su compra exitosamente. No obstante, aseguró que la plataforma digital de venta, funcionó sin ningún contratiempo.

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