Qué hacer si escucha una pelea entre vecinos: guía para actuar donde usted vive

En Colombia se han vuelto parte del paisaje las peleas entre vecinos, incluso, entre famosos, por lo que se vuelve beneficioso que los habitantes de conjuntos residenciales y edificios conozcan lo que deben hacer si son testigos de estos casos.

El Instituto Colombiano de Derecho Procesal menciona en su portal web que para hacer frente a estas riñas, ya sea entre copropietarios, empleados o administradores, es primordial mantener la calma  y no inmiscuirse directamente en el enfrentamiento, pues se podría poner en riesgo el bienestar de aquel que intenta arreglar las cosas.

(Vea también: ¿Qué hacer y a dónde llamar si sus vecinos no dejan dormir? Multa los pone a descansar)

Por último, en caso que la pelea continúe, hay que acudir a los guardas de seguridad del lugar, quienes sabrán darle manejo a esta situación para calmar los ánimos y evitar que haya heridos.

¿Dónde se resuelven los conflictos entre vecinos?

Los conflictos entre vecinos, tanto verbales como físicos, son frecuentes. Sin embargo, existen estrategias de mediación y resolución que pueden fomentar una convivencia pacífica. El Ministerio de Justicia ofrece pautas claras para resolver estas situaciones y restablecer la armonía vecinal:

• Presentar el caso ante el comité de convivencia de su edificio o conjunto o a la junta de acción comunal del barrio para llegar a un arreglo sobre este evento.
• Llamar a la línea de emergencia 123 o acudir a la autoridad policiva.

¿Qué puede hacer un celador de conjunto residencial?

En primer lugar, los celadores se encargan de velar por la protección y la tranquilidad del inmueble que tienen a cargo, ya sea verificando la identidad de las personas que quieren entrar a la propiedad o vigilando que no existan actividades atípicas en las zonas comunes:

• Controles de acceso.
• Protección de personas.
• Vigilancia y protección de bienes.
• Evitar actos delictivos.
• Controles del personal.
• Verificaciones de sistemas de alarma.
•  Controles de emergencia.