ETB responde por caída del internet: menciona "eventos fortuitos" que afectaron a clientes

Ante los problemas en el servicio de internet reportados este jueves en la tarde, Pulzo se contactó con la empresa para saber cómo avanza el restablecimiento del servicio.

Inicialmente, la compañía se refirió a “múltiples eventos fortuitos” que impactaron la red de transmisión nacional.

La empresa detalló que ese fenómeno hizo que el servicio de internet de algunos de sus clientes se viera afectado.

Internet de ETB ya se restableció en Bogotá

Inicialmente, la empresa señaló que estuvo trabajando “en coordinación con otros operadores para encontrar una rápida solución”.

Luego, la empresa dijo que sus servicios se restablecieron antes de las 6:00 de la tarde.

Agradeció a la gente por su comprensión mientras se solucionaba la afectación en la red de transmisión nacional.

“Sabemos que sin conexión no hay bienestar, por eso trabajamos sin descanso para que sigas disfrutando de la ultravelocidad”, finalizó la compañía.