Dan orden urgente a la Nueva EPS en Colombia: debe restablecer servicios a varios pacientes

Tú navegador no es compatible para reproducir este audio

La Defensoría del Pueblo exigió a la Nueva EPS restablecer transporte y alimentación para pacientes indígenas que hoy se encuentran en albergues.

La Defensoría del Pueblo exigió a Nueva EPS restablecer de inmediato los servicios de alimentación y transporte suspendidos en albergues de Bogotá, Villavicencio y Vaupés, donde cerca de 100 pacientes, en su mayoría indígenas, enfrentan dificultades para acceder a atención médica.

La entidad advirtió que estas fallas afectan directamente la continuidad de tratamientos, la asistencia a citas y las condiciones dignas de permanencia de personas provenientes de regiones apartadas como Vaupés, Guainía, Amazonas, Vichada y Meta.

Durante visitas de seguimiento, la Defensoría identificó que adultos mayores, mujeres y niños indígenas permanecen en albergues sin apoyos básicos debido, presuntamente, a problemas financieros y contractuales entre la EPS y los operadores de estos espacios.

Según el organismo, los albergues son fundamentales para garantizar el acceso efectivo a la salud de pacientes que deben desplazarse largas distancias para recibir atención especializada.

La Defensoría señaló que las dificultades administrativas no pueden convertirse en barreras para el derecho a la salud y pidió a Nueva EPS normalizar pagos, reactivar los servicios suspendidos y adoptar medidas para evitar nuevas afectaciones.

Además, anunció que continuará haciendo seguimiento al caso y adelantará acciones para proteger los derechos fundamentales de las comunidades afectadas, priorizando el bienestar y la dignidad de los pacientes vulnerables.