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La viajera en aparente estado de alicoramiento pretendía abordar un vuelo de Avianca, cuando su tiquete era de Latam.
Las agresiones contra los trabajadores de los aeropuertos parecen ser un mal de nunca acabar. Luego de que una mujer llamara “estúpida, muerta de hambre” a una azafata de Avianca en Medellín, se registró un nuevo ataque contra una empleada de esa aerolínea, ahora en Bogotá.
(Lea también: [Video] Detienen despegue de nave de Viva Air por agresión de pasajera a auxiliar de vuelo)
Una viajera, que habría estado de ebriedad, se confundió de ‘counter’ (lugar donde los pasajeros entregan sus maletas y reciben sus pases de abordar) en el aeropuerto El Dorado y la emprendió a golpes contra una trabajadora de Avianca que buscaba orientarla.
Según una de las versiones de lo ocurrido, la mujer tenía un vuelo con la aerolínea Latam y pretendía entrar por el espacio asignado para los viajeros de Avianca. La trabajadora intentó impedírselo y fue ahí cuando le propinó un cabezazo que le dejó un chichón.
La aerolínea reiteró que la trabajadora fue agredida luego de que le indicaran el ‘counter’ correcto al que debía dirigirse para ser atendida. Asimismo, indicó que la pasajera fue puesta a disposición de las autoridades para su judicialización.
“Nuestra colaboradora se encuentra en recuperación después de la fuerte agresión que recibió”, detalló Avianca sobre el estado de salud de la empleada.
Frente al incremento de casos de pasajeros disruptivos, Avianca hizo un llamado al fortalecimiento de la regulación, así como a la corresponsabilidad que tienen los viajeros en el respeto hacia los trabajadores de los aeropuertos.
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