Se le armó problema con la SIC a empresa que vende carros Mercedes-Benz en Colombia

Inchcape Colombia S.A.S., representante en el país de la marca Mercedes-Benz, habría incumplido su deber de informar oportunamente sobre campañas de seguridad (‘recalls’) emitidas en Estados Unidos por la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA).

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De acuerdo con la SIC, la empresa no habría reportado dentro del plazo establecido de tres días calendario si las alertas de seguridad aplicaban a los vehículos comercializados en Colombia, lo que podría haber puesto en riesgo la seguridad de los consumidores.

Carros Mercedes-Benz con posibles fallas

Las alertas de seguridad que motivaron la formulación del pliego de cargos corresponden a defectos en vehículos Mercedes-Benz y Mercedes-AMG que podrían ocasionar riesgos de incendio y accidentes en la vía. 

Estas son las campañas de seguridad en cuestión:

Campaña 22V-231: relacionada con un defecto en el cable de tierra del sistema de 48 voltios, que podría incrementar el riesgo de incendio. Afecta los modelos:

• AMG GLE53 (2021-2022)
• AMG GLE63 (2021)
• AMG GLS63 (2021)
• GLE450 (2020-2022)
• GLE580 (2020-2021)
• GLS450 (2020-2022)
• GLS580 (2020-2021)

Campaña 23V-878: asociada con un defecto en los tornillos de la bomba de combustible de alta presión, lo que podría ocasionar filtraciones de combustible y aceite en la carretera, aumentando el riesgo de accidentes e incendios. Afecta los modelos:

• GLC 300 (2023)
• GLE 350 (2024)
• GLE 450 (2024)

Campaña 24V-070: que advierte sobre una desalineación de los faros delanteros, la cual podría causar deslumbramiento a otros conductores y aumentar el riesgo de accidentes. Afecta los modelos:

• GLC43 (2020-2022)
• GLC300 (2019-2022)
• GLC350E (2020)

En caso de que se compruebe que Inchcape Colombia S.A.S. vulneró las normas de protección al consumidor, la Superintendencia podría imponerle una sanción de hasta 2.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes, según lo establecido por la normativa vigente.