Cientos de usuarios de Nubank perdieron importante beneficio con sus cajas de ahorros

En medio de su plan de fidelización con los usuarios, Nubank, el neobanco del colombiano David Vélez, lanzó un programa llamado Nu Plus, que lo que busca es beneficiar a los clientes que utilicen de gran manera la tarjeta de crédito todos los meses.

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De hecho, los que fueron seleccionados de forma aleatoria para esta primera fase de experimentación notaron que con cada compra recibían unos puntos que podían utilizar en tiendas aliadas y un aumento del 0.5 % efectivo anual en los rendimientos de las cajas de ahorros, por lo que no quedaban con el 11 sino con el 11.5 % (recordando que a partir del próximo primero de marzo será del 9.5 %).

Sin embargo, para quedarse con este plan los usuarios tenían que cumplir con unas obligaciones, pero muchos no lo hicieron y perdieron sus beneficios.

Mensaje de Nu con respecto al plan Nu Plus

Para mantenerse en ese plan, las personas deben tener un gasto de 900.000 pesos mensuales con sus tarjetas de crédito, ya sea en pago de alimentos, gasolina, suscripciones a las plataformas, pagos digitales y mucho más.

Sin embargo, como muchos no alcanzaron a cumplir ese objetivo, recibieron un correo en el que se les notificaba que el plan quedó inactivo, por lo que perdieron los beneficios.

“Tus Nu Points acumulados previamente se podrán redimir, pero no acumularás nuevos por las compras realizadas durante el período inactivo. Además, en caso de tener Cuenta Nu, las Cajitas de Ahorro perderán el beneficio de +0.5 % de rendimiento efectivo anual hasta que vuelvas a cumplir con la meta de Nu Plus”, avisó el banco por medio del correo electrónico.

No obstante, aclaró que estas personas no es que hayan quedado fuera del programa, sino que este solamente quedó inactivo, por lo que en cualquier momento pueden volver a activarlo sin ningún problema. Para eso, lo que deben hacer los clientes es cumplir con el uso mínimo de la tarjeta de crédito y con eso el plan se renovará automáticamente.

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Cómo aumentar el cupo de la tarjeta de crédito de Nu

Ahora, tenga en cuenta que si cuando abrió su cuenta puso un cupo, pero ahora quiere algo superior o inferior según su presupuesto, el proceso que debe seguir es:

• Ingresar a la aplicación de Nu.
• Después dar clic en la opción ‘Tarjeta de crédito’.
• Luego, debe elegir la opción ‘Ajuste de cupo’ y ahí le aparecerá una barra en la que dice su cupo actual y hasta donde la puede ajustar.
• Cuando la cambie simplemente le da guardar cambios y listo, su justo quedará ajustado.