Avisan a usuarios de Bancolombia A la mano por cambio obligatorio: paso a paso para migrar

Bancolombia ha anunciado oficialmente el cierre de su plataforma Bancolombia A la mano. La decisión está orientada a centralizar servicios y ofrecer una experiencia mejorada a través de Nequi, su otra billetera digital.

¿Cuándo de cierra Bancolombia a la mano?

Esto implica que los 5,4 millones de usuarios de la plataforma deberán migrar a Nequi para continuar gestionando sus finanzas sin interrupciones. Desde el 5 de marzo, Bancolombia comenzó a informar a sus clientes sobre este cambio.

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Los usuarios tienen hasta mayo de 2025 para realizar la transición. Durante este período, podrán mover sus cuentas y saldos existentes a Nequi con la garantía de que no se perderá ninguna información financiera.

¿Cómo migrar de Bancolombia A la Mano a Nequi?

El procedimiento de migración está diseñado para ser sencillo y no requiere la cancelación de la cuenta en Bancolombia A la mano. A continuación, se describen los pasos a seguir:

• Paso 1: Descargar e instalar la aplicación Nequi:

• Paso 2. Registrar el número de celular: para ello se debe abrir la ‘app’ e ingresar a la opción “Crea tu Nequi” y luego debe registrar el mismo número que tenía en Bancolombia A la mano.

Paso 3. Completar la información personal: Nequi solicitará ingresar un código enviado al dispositivo y completar detalles personales como nombre, cédula, correo electrónico y fecha de nacimiento. Una vez ingresados ​​estos datos, los usuarios deben aceptar la política de tratamiento de datos y establecer una clave de acceso para la cuenta.

Paso 4: Seguridad y verificación: implica un proceso de verificación de identidad a través de reconocimiento facial. Esto añade una capa extra de seguridad a la cuenta. También es posible agregar medidas de seguridad adicionales como huella digital o reconocimiento de voz. Una vez completados estos pasos, los usuarios pueden comenzar a utilizar su cuenta Nequi inmediatamente.

Beneficios de hacer la migración a Nequi

En primer lugar, cualquier saldo en Bancolombia A la mano se transferirá automáticamente a Nequi luego de migrar. Además, los usuarios tendrán acceso a varias herramientas para gestionar su dinero de manera eficiente:

• Envío de dinero: permite transferir a otros usuarios de Nequi ya cuentas bancarias tradicionales.
• Pedir dinero: facilita solicitar dinero a personas conocidas directamente desde la aplicación.
• Creación de bolsillos: funcionalidad para organizar el dinero en categorías y establecer metas de ahorro.
• Colchón: para reservar dinero que no se desea gastar inmediatamente, con opciones adicionales de configuración para mayor control.
• Metas: para establecer objetivos de ahorro con deducciones automáticas.

Estas características buscan hacer más sencilla y segura la administración de recursos financieros para los usuarios, proporcionando múltiples opciones para manejar el dinero de acuerdo con sus necesidades y objetivos.