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El veloz crecimiento de los neobancos en Colombia ha llevado a muchos a pensar en cómo será el futuro de las entidades financieras en nuestro país.
Los avances tecnológicos implementados por los neobancos en nuestro país han llevado a una revolución en el sistema financiero que tendría implicaciones directas en los bancos tradicionales.
El superintendente financiero, César Ferrari, dejó una interesante reflexión acerca del futuro de los bancos tradicionales y cómo deberán replantearse las operaciones en los años venideros.
(Vea también: ¿Transferencias gratis entre bancos? Propuesta en Colombia pondría dichosos a clientes).
Ferrari, en diálogo con Portafolio, añadió que los bancos tradicionales deberán adaptarse a esas dinámicas y por ende cambiar sí o sí en el mediano o largo plazo.
“No puedo decir en cuánto tiempo [los bancos tradicionales cambiarán] pues algunos querrán seguir con oficinas de atención preferencial y aunque los costos y la inversión inicial de la digitalización son altos, luego el costo será marginal y tenderá a cero, pero deben reconvertirse. No es un proceso de hoy para mañana“, apuntó Ferrari en ese periódico.
El alto funcionario hizo referencia a los bancos digitales que ya operan en el país y que pertenecen a una industria en auge. Así las cosas, los bancos que deberán cambiar en Colombia son los tradicionales, ya que pertenecen a épocas con dinámicas que han cambiado mucho.
“Tenemos tres bancos digitales y pronto serán cuatro con la llegada de uno británico [Revolut]”, sentenció Ferrari en ese diario.
Mantener oficinas físicas implica altos costos de alquiler, mantenimiento, personal, y otros gastos operativos. Al operar exclusivamente en línea, los neobancos reducen significativamente estos costos, lo que les permite ofrecer servicios financieros con menores comisiones o incluso sin ellas, en comparación con los bancos tradicionales.
Los neobancos están diseñados para ofrecer una experiencia 100% digital. Utilizan aplicaciones móviles y plataformas en línea fáciles de usar, donde los clientes pueden realizar todas sus transacciones, como abrir cuentas, transferir dinero o solicitar préstamos, sin tener que ir a una oficina.
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