Economía
Dollarcity sacó producto muy apetecido y muchos se despiden de dolor de cabeza común
Tú navegador no es compatible para reproducir este audio
La aerolínea anunció que compensará a los usuarios que cambien sus tiquetes a horas valle y pretende atender mejor la demanda.
En aras de hacer frente a las quejas que recibe a diario de clientes por sobrecupo en vuelos o pérdida de los mismos, Avianca informó sobre una nueva estrategia para que algunos de sus usuarios cambien sus tiquetes a horas valle y transportar la cantidad adecuada en horas pico.
La aerolínea llama a la flexibilidad para que se cambien los horarios de viajes. Incluso, en esa misma línea, acaba de asociarse con Volantio, una compañía de tecnología de viajes y convertirse en la primera aerolínea de América del Sur en lanzar la plataforma GreenLeaf.
(Vea también: Avianca se la ‘voló’ a la SIC y está a punto de meterse en un problemón en Colombia)
“A través de esta tecnología innovadora, los clientes de Avianca serán recompensados por su flexibilidad, lo que permitirá a nuestra aerolínea optimizar la capacidad en toda nuestra red y, en última instancia, reducir las emisiones por pasajero volado”, aseguró en un comunicado Manuel Ambriz, director comercial de Avianca.
A través de esta nueva plataforma, la compañía aérea pretende una mejor optimizaicón de los ingresos y de su capacidad para brindar incentivos a los clientes en vuelos horas pico. La idea es que estos accedan a mover sus itinerarios a cambio de un incentivo.
(Vea también: Marta Lucía Ramírez se despacha contra Avianca por pésimo servicio de ‘call center’)
Según detalla Avianca, los clientes que tengan vuelos en horas pico serán notificados sobre su elegibilidad a través de correo electrónico, días o semanas previas al viaje. Inicialmente les darán millas por los cambios y otros tipos de compensación.
“Una vez que los invitados aceptan voluntariamente el cambio, la plataforma GreenLeaf los vuelve a reservar automáticamente y emite la recompensa”, precisa la información.
Dollarcity sacó producto muy apetecido y muchos se despiden de dolor de cabeza común
Astro Luna resultado último sorteo hoy 4 de mayo y ganadores
Duro anuncio a los que toman Coca-Cola, Pepsi y más gaseosas; deberán tener cuidado
Presentador de 'La red' destruye el diminuto vestido de Ana del Castillo: "Vulgaridad"
"Iniciar la reubicación": Petro da inesperada orden ante emergencias por las lluvias
"Noticia complicada": Julio Sánchez, por caída de negocio muy reconocido en Colombia
Inicia la Macrorrueda 100: una apuesta para impulsar las exportaciones de los territorios
Buenas noticias para profesores en Colombia por novedad en su modelo de salud
Sigue leyendo