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En numerosas ocasiones, al adquirir un nuevo dispositivo móvil, este se encuentra asociado a una tarjeta SIM diferente, lo que lo conduce a la necesidad de modificar tanto su número de teléfono como la cuenta de WhatsApp. En caso de haber llevado a cabo dicho cambio y desee recuperar las conversaciones previas, tenga en cuenta estas recomendaciones para lograrlo.
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- Compruebe que su número antiguo siga disponible. Si no tiene conocimiento de esto, contacte a su operador y verifique el estado de su móvil.
- Antes de hacer el cambio de número, asegúrese de hacer una copia de seguridad de las conversaciones de WhatsApp. Hágalo manualmente o utilice la función de “copia de seguridad automática”.
- Ahora, ya puede hacer el cambio de número. Abra la aplicación, diríjase a configuración, cuenta, cambiar de número. Siga las recomendaciones que le aparecen en pantalla para completar el proceso. Cuando finalice los pasos a sus contactos les llegará un mensaje de confirmación indicando dicho cambio. Recuerde que puede hacer esta guía las veces que desee.
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¿Qué pasa si se elimina una cuenta de WhatsApp?
- Eliminación de la cuenta: su cuenta de WhatsApp será eliminada de forma permanente, lo que implica la pérdida total de su historial de chats, contactos y configuraciones asociadas a esa cuenta.
- Desvinculación del número de teléfono: la eliminación de la cuenta implica que su número de teléfono ya no estará asociado a WhatsApp.
- Dejará de aparecer en las listas de contactos: una vez eliminada la cuenta, ya no figurará en las listas de contactos de las personas que tenían su número registrado.
- No recibirá mensajes: después de eliminar la cuenta, no podrá recibir mensajes a través de WhatsApp. En caso de decidir regresar a WhatsApp en el futuro, tendrá que crear una nueva cuenta
*Este artículo fue escrito y curado por periodistas del equipo de Robby Tecnología, con apoyo de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto.
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