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Para la Superintendencia de Servicios Públicos y luego de la rendición de cuentas que se realizó en Neiva, se pudo evidenciar que los usuarios están inconformes con las empresas mencionadas, ya que no atienden bien a las PQR de los usuarios y que en ocasiones son cortos en las respuestas que ofrecen.
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Para Patricia Almario Ortiz representante de la Superservicios, quién ya clavó millonarias multas a ciertas empresas, en esta zona del país, afirmo que “la empresa de la cual más reciben quejas por parte de los usuarios es Las Ceibas Empresas Pública, seguida de Electrohuila y Sargas. Por lo general las respuestas dadas a sus usuarios son convincentes, dejando insatisfechos a la razón de estas empresas los clientes”.
Así mismo, afirmó la funcionaria que ya se adelantan llamados de atención y sanciones en algunos casos, a empresas en el Huila, que no han cumplido a cabalidad las exigencias hechas por la entidad de orden nacional.
El llamado es a denunciar todo tipo de arbitrariedad que cometa cualquier empresa destinada a cumplir, servir y ofrecer cualquier tipo de servicio público a la comunidad.
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