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Frances Haugen relató en una entrevista situaciones acerca de las decisiones en la organización y el funcionamiento del sistema en la red social.
Facebook, que tuvo una caída a nivel mundial, se ha convertido en una de las herramientas de mayor uso entre los usuarios. Eso motivó a una mujer que hizo parte de esa empresa decidiera filtrar datos para indicar que “están engañando al público”.
La exempleada, que fue Gerente de Producto en el Equipo de Integridad Civil hasta mediados de 2021, contó múltiples detalles en una entrevista con el programa ’60 minutes’, luego de que ella misma compartiera varios de esos informes con el diario ‘The Wall Street Journal’ de manera anónima.
Frances Haugen afirmó que copió en secreto miles de páginas de informes confidenciales de investigación para darle veracidad a sus denuncias, en las que advirtió que la empresa le da prelación a sus intereses que al beneficio de los usuarios.
“Estimamos que podemos actuar desde un 3-5% de odio y alrededor de 6 décimas de 1% de V & I (violencia e incitación) en Facebook a pesar de ser los mejores en el mundo”, dice uno de los documentos que presentó la científica.
La mujer explicó que la organización hace caso omiso a esa situación con su algoritmo y su decisión gira más a una determinación empresarial que a una contribución social.
“Una de las consecuencias de cómo Facebook está seleccionando ese contenido hoy es lo que es: optimizar el contenido que genera participación o reacción. Pero su propia investigación está mostrando que el contenido que es odioso, que es divisivo, que es polarizador, es más fácil inspirar a la gente a la ira que a otras emociones”, afirmó.
Haugen advirtió entre los secretos que reveló que esa decisión ha estado motivada por las medidas económicas que podrían afectar a la organización.
“Facebook se ha dado cuenta de que si cambian el algoritmo para que sea más seguro, las personas pasarán menos tiempo en el sitio, harán clic en menos anuncios y ganarán menos dinero”, indicó.
La experta indicó que las investigaciones mostraron que todas estas situaciones provocan consecuencias de salud en los usuarios, que padecen en ocasiones trastornos alimentarios y depresión, entre otros.
Este es el video de la entrevista en YouTube:
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