¿Ha recibido llamadas de su propio número? No conteste; esto es lo que debe hacer

En el panorama actual de ciberdelincuencia y tácticas de engaño telefónico, una modalidad particularmente desconcertante y potencialmente dañina es la de las llamadas fraudulentas que involucran la suplantación del propio número de teléfono.

Esta estrategia, donde los estafadores manipulan el identificador de llamadas para que parezca que la comunicación proviene del mismo usuario, crea confusión, desconfianza y abre la puerta a diversas formas de fraude y robo de información.

¿Es posible recibir llamadas del propio número?

Recibir llamadas del propio número sí es posible y es una táctica de suplantación de identidad telefónica o ‘spoofing’. Los estafadores manipulan el identificador de llamadas para que parezca que la llamada proviene del propio número.

Esto es lo que se debe hacer:

• No conteste la llamada. Esta es la principal recomendación de las autoridades.
• No devuelva la llamada. Hacerlo podría confirmar a los estafadores que el número está activo y podría recibir más llamadas fraudulentas.
• No proporcione ninguna información personal. Si llegara a contestar por error, cuelgue inmediatamente y no revele ningún dato.
• Denuncie el número. Comuníquese con el proveedor de servicios de telefonía y con las autoridades competentes (en Colombia, podría reportarlo a la Policía Nacional a través de la línea 123).
• Bloquee el número si el teléfono lo permite, aunque los estafadores suelen cambiar de número.
• Advierta a sus contactos. Informe a familiares y amigos sobre esta modalidad de estafa para que también estén alerta.

(Vea también: Así puede compartir el WhatsApp sin tener que dar número de teléfono; truco sencillo)

¿Cómo saber si están suplantando el número de celular?

El ‘spoofing telefónico’, como se mencionó anteriormente, es una técnica usada por estafadores para falsificar el identificador de llamadas y hacer que parezca que una llamada o un mensaje de texto proviene de un número diferente al real. Esto puede ser el propio número, un número conocido o el de una entidad de confianza. Reconocer si este está siendo suplantado es crucial para proteger y evitar que otros sean víctimas de fraudes en su nombre.

Señales de que el número de celular podría estar siendo suplantado:

• Llamadas o mensajes de texto de desconocidos preguntando por usted. 
• Recibir llamadas con el propio número como identificador: es técnicamente imposible que se llame a sí mismo de forma legítima.
• Contactos suyos informan haber recibido llamadas o mensajes extraños del número.
• Aumento inusual en la factura telefónica: si nota cargos por llamadas o mensajes salientes que no reconoce haber realizado, podría ser una señal de que alguien más está utilizando el número.
• Notificaciones de intentos de restablecimiento de contraseña o verificaciones de cuenta no solicitadas.
• Llamadas caídas o silenciosas frecuentes: un aumento repentino en llamadas que se cortan inmediatamente al contestar o que solo tienen silencio al otro lado podría estar relacionado con campañas masivas de llamadas fraudulentas.
• Proveedor de servicios telefónicos, contacta por actividad sospechosa.

¿Cómo saber si alguien más está usando el número de teléfono?

Es importante estar atento a ciertas señales que podrían indicar que alguien más está utilizando el número de teléfono sin consentimiento. Una de las primeras alertas puede ser recibir llamadas o mensajes de texto de personas desconocidas que preguntan por algo que no se hizo o reclaman por llamadas o mensajes que no se enviaron. Esto podría significar que el número está siendo usado para llamadas ‘spam’ o actividades fraudulentas, y la reputación podría verse afectada.

Otra señal a tener en cuenta es un aumento inusual en la factura telefónica, especialmente en el consumo de datos o llamadas salientes que no reconoce haber hecho. También podría notar un incremento en mensajes de texto o correos electrónicos de intentos de restablecimiento de contraseñas de cuentas en línea que no se han solicitado. Esto podría indicar que alguien está intentando acceder a las cuentas usando el número de teléfono como método de verificación.